英孚青少兒直營學校
你是否有能力說服你的客戶保持對同一品牌的忠誠度并持續(xù)向你購買?你是否真正關心教育和學生的進步?你是個有耐心、積極和有同情心的人嗎?你覺得你能站在客戶的立場上,不懼怕批評和反饋嗎?如果答案均為是,那么學習督導這個角色正是為你量身定做的。
工作內容
你需要通過與客戶建立長期關系、及時溝通學員的學習進度、解決任何緊急需求或問題以及確保滿足客戶的需求,來最終達成EF課程的再銷售和產生英孚學員的好友推薦。
· 與學員及其家長建立信任關系
·向客戶再銷售核心課程
· 每天與客戶溝通以解決他們的顧慮和問題
· 產生推薦學員
· 向客戶更新學習進度、回家作業(yè)以及課堂教學內容
· 持續(xù)向客戶傳達所有重要信息和變化
· 根據建議的教學流程框架準備和組織面向家長的教學活動
· 使用CRM客戶關系管理系統(tǒng)記錄所有與班級、學員和家長管理相關的信息
· 進班聽課,更好地了解學員的表現(xiàn),以與家長分享
基本任職要求
· 大學學歷,教育或語言相關專業(yè)優(yōu)先
· 服務意識:以你希望被對待的方式來對待每一個客戶
· 銷售能力:能呈現(xiàn)有說服力的銷售推介并達成交易
· 出色的溝通技能和問題解決能力
· 良好的英語表達能力,能順暢完成工作中的各項溝通
· 可以周末工作
福利待遇:
有競爭力的薪資,極具誘惑力的獎金
購買五險一金 + 商業(yè)保險(養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療保險及公積金)
完善的假期組合(法定假期、帶薪年假:10-20天);
每年定期健康檢查并提供免費入職體檢;
豐富的員工活動(年度旅游、慶功活動、春茗等);
專業(yè)的帶薪培訓、良好的晉升發(fā)展