崗位職責(zé):
1.準(zhǔn)確掌握美加留學(xué)相關(guān)政策、資訊,熟悉美加留學(xué)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的工作規(guī)范及服務(wù)流程,為學(xué)生提供留學(xué)咨詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)質(zhì)的留學(xué)咨詢服務(wù)體驗(yàn);
2.接聽學(xué)生來電、接待來訪學(xué)生,了解學(xué)生申請留學(xué)需要的相關(guān)背景情況,提供專業(yè)全面的留學(xué)院校信息,解答留學(xué)方面的問題,并與學(xué)生簽訂留學(xué)合同。
3.維護(hù)、保持與簽約學(xué)生的聯(lián)系,服務(wù)好每位學(xué)生,提供學(xué)生滿意度;
4.為學(xué)生量身定制適合的留學(xué)方案,指導(dǎo)學(xué)生辦理留學(xué),協(xié)助和指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備和完成留學(xué)申請的資料和文件并審查;
5.與教學(xué)老師、文案老師機(jī)密配合,控制學(xué)習(xí)情況以及申請進(jìn)度;
6.及時(shí)將留學(xué)辦理過程中的相關(guān)信息與學(xué)生溝通;
7.跟進(jìn)院校申請過程,復(fù)核學(xué)生申請文書,與學(xué)生確認(rèn)接受錄取院校;
8.積極跟進(jìn)潛在學(xué)生,促進(jìn)簽約業(yè)績和二次銷售,實(shí)現(xiàn)潛在學(xué)生簽約轉(zhuǎn)化;
9.協(xié)助和參與市場部的宣傳,市場推廣和項(xiàng)目活動策劃;
10.與相應(yīng)的院校和教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行良好有效的信息溝通和聯(lián)系;
11.監(jiān)督、協(xié)助留學(xué)顧問完成部門制定的業(yè)務(wù)銷售(學(xué)生簽約)指標(biāo);
12.按項(xiàng)目工作分配,合理安排項(xiàng)目內(nèi)部培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)分享、業(yè)務(wù)知識流程培訓(xùn)、國外院校新項(xiàng)目推廣培訓(xùn);
13.完成項(xiàng)目主管交代的其他任務(wù)。
任職要求:
氣質(zhì)形象佳,有親和力,靈活主動,具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的銷售意識,能夠承受較大的工作壓力;優(yōu)秀的溝通能力和應(yīng)變能力,耐心細(xì)致;具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識;出國留學(xué)人員優(yōu)先
熱愛教育事業(yè),具有較強(qiáng)的事業(yè)心和敬業(yè)精神,勇于接受困難的工作挑戰(zhàn),具有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神;
嚴(yán)格遵守咨詢顧問的職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,為學(xué)生提供一流的服務(wù);
認(rèn)同企業(yè)文化,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,熟悉使用辦公軟件和。
我們可以為您提供:
舒適、整潔的工作環(huán)境; 具有競爭力的底薪和補(bǔ)貼;
輕松、愉快的工作氣氛; 業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的提成和獎金制度;
簡單、有效的溝通方式; 完善的社會保險(xiǎn)制度(五險(xiǎn)一金);
豐富、全面的學(xué)習(xí)機(jī)會; 人性化的福利,包括:法定節(jié)假日、帶薪年假、生日禮物等
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