更新于 6月29日

工單處理客服

6000-10000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利
  • 氛圍活躍

職位描述

普通話標(biāo)準(zhǔn)流利

崗位介紹

受理客戶提交的工單,接聽客戶的來電咨詢、協(xié)調(diào)相應(yīng)部門,跟蹤故障解決及閉環(huán);


薪酬福利
第一個(gè)月培訓(xùn)期4500,第二個(gè)月固定5200無績(jī)效考核,第三個(gè)月底薪3700左右+績(jī)效基本可以達(dá)到7K-8K ,后期業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)沉淀的好的話9-13K左右(其中績(jī)效根據(jù)日受理量來計(jì)算日均30基本已經(jīng)是合計(jì)薪資在7100左右)


工作時(shí)間:輪班制,做五休二

早早班:8:30-17:30;

早班 : 9:00-18:00;

小夜班:12:00-21:00;

大夜班:21:00-9:00;

大夜班 7-8天一次 ,一個(gè)月不超過3次,小夜班 4-5天一次的


職位福利:五險(xiǎn)一金、定期體檢

工作地點(diǎn)

新華金融大廈二層

職位發(fā)布者

陳女士/邁特望HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo南京邁特望科技股份有限公司公司標(biāo)簽
南京邁特望科技股份有限公司成立于2000年,注冊(cè)資本4692.8萬元,在職員工3000+人,于2016年8月10日在新三板掛牌,股票代碼NEEQ:838955。公司主要從事I行業(yè)解決方案、智慧養(yǎng)老、020電子商務(wù)三大領(lǐng)域,為客戶提供T人力外包解決方案、智慧養(yǎng)老解決方案、智能家居售后服務(wù)解決方案,業(yè)務(wù)遍及國(guó)內(nèi)及日本等市場(chǎng)。公司旗下現(xiàn)有江蘇鎖安科技等20家分子公司南京邁特望科技股份有限公司是高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè),擁有發(fā)明專利2項(xiàng)、軟件著權(quán)65項(xiàng)、軟性產(chǎn)品26項(xiàng),獲得了ISO9001質(zhì)量管理體系證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、1SO20000T服務(wù)管理體系認(rèn)證S014001環(huán)境管理體系認(rèn)證、1SO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證CMMI3軟性能力成熟度模型集成三級(jí)、CS2信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)、AAA級(jí)信用企業(yè)、南京市信用管理培訓(xùn)合格企業(yè)證書、南京市工程技術(shù)研究中心等資質(zhì)。公司是南京國(guó)際服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)工作委員會(huì)(SSIDC)核心委員、人力資源產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、江蘇省信息化協(xié)會(huì)會(huì)員單位、江蘇省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、軟件谷云計(jì)算大數(shù)據(jù)信息安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟會(huì)員單位,并先后獲得了江蘇省技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)、江蘇省試信經(jīng)營(yíng)示范單位等榮譽(yù),是亞信、恒生電子、南瑞、中電鴻信、電信、微軟、360、中興、浩航、蘇寧、上???、中移物聯(lián)、北斗衛(wèi)星研究院、江蘇海隆、富士通、帆軟、深信服、中通服、中控、感動(dòng)科技、中國(guó)民生銀行、京東五星、中建八局、拜特、中電智恒、上海道客、揚(yáng)州萊斯等公司的核心合作伙伴。
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