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DCC客服

4000-7000元
  • 北京昌平區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷(xiāo)售客服
1.對(duì)于客戶(hù)通過(guò)垂直媒體官方電話(huà)聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商,負(fù)責(zé)及時(shí)接聽(tīng)給予回復(fù)2.負(fù)責(zé)數(shù)字化線(xiàn)索清洗工作,首次主動(dòng)聯(lián)系顧客,判定在線(xiàn)銷(xiāo)售線(xiàn)索的有效性
3.對(duì)于有效客戶(hù),回答客戶(hù)疑問(wèn),邀約到店并記錄顧客信息
4.負(fù)責(zé)把有效線(xiàn)索按照指定的分配原則分配給在線(xiàn)銷(xiāo)售顧問(wèn)
5.負(fù)責(zé)收集回訪(fǎng)中客戶(hù)反饋信息(需求、購(gòu)車(chē)意向、投訴、抱怨等)并反饋給在線(xiàn)銷(xiāo)售經(jīng)理

職位福利:包吃、包住、餐補(bǔ)、定期團(tuán)建、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、高額績(jī)效

工作地點(diǎn)

北京昌平區(qū)朱辛莊320號(hào)

職位發(fā)布者

郝女士/人事助理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京海聯(lián)力通經(jīng)貿(mào)有限公司
北京海聯(lián)力通經(jīng)貿(mào)有限公司是一汽-大眾特許的五位一體經(jīng)銷(xiāo)商,主營(yíng)汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、汽車(chē)配件銷(xiāo)售、信息服務(wù)、二手車(chē)置換等多項(xiàng)業(yè)務(wù),集團(tuán)公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)賓館和餐飲服務(wù)。汽車(chē)公司成立于1997年,下設(shè)西三旗、回龍觀兩個(gè)4S店及天通苑等銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),銷(xiāo)量和維修量逐年遞增,在一汽-大眾全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商中名列前茅,多次受到一汽-大眾的表彰。 2005年開(kāi)始發(fā)展賓館和餐飲業(yè),現(xiàn)有員工近300人,總資產(chǎn)6000多萬(wàn)元,分別設(shè)立了吉林省凱賓商務(wù)酒店有限公司和北京凱德信酒店管理有限公司等子公司。公司同“如家酒店管理公司”長(zhǎng)期合作采用其經(jīng)營(yíng)和管理平臺(tái)現(xiàn)已開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)了6家如家酒店,2年內(nèi)預(yù)備再開(kāi)辦4家。 2006年被授予一汽-大眾“服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?!?007年獲得“一汽-大眾DMAT卓越營(yíng)銷(xiāo)全國(guó)總冠軍”,“服務(wù)品牌推廣優(yōu)秀獎(jiǎng)”。2008年通過(guò)JDPOWER的世界級(jí)認(rèn)證,被授予一汽-大眾“心喜之旅”項(xiàng)目卓越經(jīng)銷(xiāo)商的稱(chēng)號(hào)和“最佳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”,并獲得“改革開(kāi)放30年中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)最具影響力品牌優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)店”。2006-2010連續(xù)五年被中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)、北京市維修行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“誠(chéng)信企業(yè)?!?2010年獲得一汽-大眾“大眾金融杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、2010年度一汽-大眾大眾品牌“卓越經(jīng)銷(xiāo)商”獎(jiǎng)。公司立足于服務(wù)品牌建設(shè),建立了一套滿(mǎn)足客戶(hù)需求的服務(wù)體系。我們成立了海聯(lián)汽車(chē)俱樂(lè)部,現(xiàn)有會(huì)員10000多人,每年組織會(huì)員進(jìn)行自駕游、知識(shí)講座等活動(dòng),并為會(huì)員提供綜合的服務(wù)項(xiàng)目,得到俱樂(lè)部會(huì)員的一致認(rèn)同。海聯(lián)力通汽車(chē)專(zhuān)家高師傅為中央人民廣播電臺(tái)FM101.8《汽車(chē)時(shí)間》欄目的特邀嘉賓,受到廣大聽(tīng)眾的好評(píng)。公司設(shè)有海聯(lián)網(wǎng)站,網(wǎng)友可上網(wǎng)購(gòu)車(chē)和咨詢(xún)汽車(chē)維修等方面的疑難問(wèn)題?!皣?yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛(ài),”我們從每個(gè)細(xì)節(jié)關(guān)注客戶(hù)需求,最終達(dá)到客戶(hù)完全滿(mǎn)意。
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