職位描述:
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的來電來訪、業(yè)主咨詢服務(wù),做好記錄、派單等工作。
2、負(fù)責(zé)房屋交付、裝飾裝修手續(xù)的辦理。
3、負(fù)責(zé)本部門工作資料檔案和業(yè)主檔案的管理工作。
4、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙管理工作。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì),確保資金及票據(jù)的安全。
6、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)務(wù)管理工作。
7、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、年齡40歲以下,形象好氣質(zhì)佳,具親和力。
2、一年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn),有高端住宅經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、有良好的服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,反應(yīng)靈敏、處事靈活。
4、熟練操作電腦辦公軟件。
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