更新于 2月25日

(奔馳)客服專(zhuān)員

7000-9000元
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車(chē)客訴處理

崗位職責(zé):

1、對(duì)所有售后部入廠客戶(hù)進(jìn)行電話回訪,了解客戶(hù)心聲;

2、對(duì)保養(yǎng)即將到期的客戶(hù)進(jìn)行電話提醒、跟進(jìn)。

任職要求:

1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷、有電話回訪或招攬工作經(jīng)驗(yàn)佳;

2、說(shuō)話有親和力,較強(qiáng)的溝通能力以及解決沖突的能力;

3、抗壓能力強(qiáng)、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

我們需要的人才

文化認(rèn)同:認(rèn)同中升文化,全情投入;

長(zhǎng)于發(fā)展:具有較好的學(xué)習(xí)能力,有強(qiáng)烈的自我發(fā)展意愿;

踏實(shí)肯干:具有較好的執(zhí)行力,專(zhuān)研業(yè)務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé);

勇于求新:思維活躍,在解決問(wèn)題方面常有獨(dú)特想法和見(jiàn)解;

樂(lè)于溝通:具備良好的溝通能力,善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。


職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、節(jié)日福利、定期體檢、績(jī)效獎(jiǎng)金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪年假、彈性工作

工作地點(diǎn)

木瀆鎮(zhèn)中山東路159號(hào)

職位發(fā)布者

顏女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo蘇州海星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
蘇州海星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(蘇州海星奔馳)隸屬于全國(guó)最大的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)之一——中升集團(tuán),主營(yíng):梅賽德斯-奔馳、EQ、騰勢(shì)系列車(chē)型的銷(xiāo)售及維修服務(wù),其中包括新車(chē)銷(xiāo)售,售后維修保養(yǎng),官方認(rèn)證二手車(chē)服務(wù)以及金融服務(wù)。蘇州海星奔馳占地面積12000平方米,展廳面積1000平方米,總投資3000萬(wàn),配備了符合梅賽德斯-奔馳要求的各種先進(jìn)的檢測(cè)檢修設(shè)備,并儲(chǔ)備了純正的梅賽德斯-奔馳原裝零部件,作為地區(qū)汽車(chē)行業(yè)的領(lǐng)跑者,蘇州海星奔馳秉承了梅賽德斯-奔馳規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理,全球統(tǒng)一形象標(biāo)準(zhǔn)的星徽理念,力求最大限度地提升客戶(hù)的投資價(jià)值。公司環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施設(shè)備完善,奉行“團(tuán)隊(duì)、團(tuán)結(jié)、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)文化,響應(yīng)“中升集團(tuán),終生伙伴”的企業(yè)口號(hào)。作為中國(guó)領(lǐng)先的全國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)集團(tuán)之一,中升集團(tuán)擁有多元化的豪華和中高檔汽車(chē)品牌組合,包括梅賽德斯─奔馳、雷克薩斯及奧迪等豪華汽車(chē)品牌,以及豐田、日產(chǎn)及本田等中高檔汽車(chē)品牌。中升集團(tuán)是中國(guó)首家獲得豐田經(jīng)銷(xiāo)權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商,以及中國(guó)最早獲雷克薩斯及奧迪經(jīng)銷(xiāo)代理權(quán)的公司之一。集團(tuán)通過(guò)一站式汽車(chē)服務(wù)提供商的經(jīng)營(yíng)模式,于各4S經(jīng)銷(xiāo)店提供綜合的新車(chē)銷(xiāo)售,以及售后產(chǎn)品及服務(wù)。
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