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貴賓服務(wù)班組長(zhǎng)

6000-7000元
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 免費(fèi)班車
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 吃住環(huán)境好

職位描述

崗位職責(zé):

1、配合主管實(shí)施本班組內(nèi)部管理機(jī)制,以做好貴賓室的日常運(yùn)營(yíng);
2、配合主管組織班組人員完成母公司下達(dá)的服務(wù)任務(wù);
3、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,對(duì)檢查結(jié)果組織落實(shí)整改計(jì)劃;
4、監(jiān)督貴賓室區(qū)域的環(huán)境、設(shè)施設(shè)備及其他各類服務(wù)資源的配置質(zhì)量;
5、合理安排班組分工,做好各項(xiàng)貴賓室品牌活動(dòng)、產(chǎn)品銷售、廣告投放;
6、監(jiān)控貴賓室區(qū)域發(fā)現(xiàn)的安全、服務(wù)隱患及發(fā)生的不正常事件,及時(shí)上報(bào);
7、對(duì)業(yè)務(wù)范疇內(nèi)發(fā)生的旅客投訴事件或各類監(jiān)察不合格事件,按要求配合調(diào)查,落實(shí)整改計(jì)劃;
8、做好本班組安全、安保相關(guān)工作;
9、配合開展本班組日常人事行政、資產(chǎn)管理、費(fèi)用管理等工作



任職要求:

1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷;具備1年以上民航或酒店相關(guān)服務(wù)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2、熟悉民航相關(guān)法律法規(guī);熟悉民航旅客運(yùn)輸基本條件;
3、熟練操作應(yīng)用office辦公軟件
4、大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)或同等水平以上,具有一定的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。
5、工作地點(diǎn):虹橋機(jī)場(chǎng)、浦東機(jī)場(chǎng)

工作地點(diǎn)

上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)

職位發(fā)布者

王伊娜/招聘與配置高級(jí)專員

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公司Logo吉祥航空
上海吉祥航空股份有限公司(簡(jiǎn)稱“吉祥航空”),系“中國(guó)民企百?gòu)?qiáng)”企業(yè)——上海均瑤(集團(tuán))有限公司控股子公司,于2015年在A股上市,股票代碼:603885。吉祥航空以上海為主運(yùn)營(yíng)基地和維修基地,以上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)和浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)為飛行基地,以南京為第二基地,開拓日本、韓國(guó)、俄羅斯等海外航線,經(jīng)營(yíng)范圍包括國(guó)內(nèi)航空客貨郵運(yùn)輸、商務(wù)旅游包機(jī)業(yè)務(wù),內(nèi)地至香港、澳門特別行政區(qū)和周邊國(guó)家的航空客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)。吉祥航空于2006年9月25日開航運(yùn)營(yíng),擁有69架空客A320系列飛機(jī),自2018年起著手引進(jìn)波音787寬體機(jī)(目前已引進(jìn)3架波音787),打造雙機(jī)隊(duì)運(yùn)輸體系,成為世界上年輕的機(jī)隊(duì)之一,保障飛行的舒適性和正點(diǎn)率。全新飛機(jī)、特供腰枕以及可調(diào)頭枕等特色服務(wù),讓旅程更為舒適貼心。吉祥航空不斷塑造“有親和力”的品牌形象,全方位打造HVC高價(jià)值航空承運(yùn)人。吉祥航空的市場(chǎng)目標(biāo)定位中高端公務(wù)、商務(wù)休閑旅游市場(chǎng),航線網(wǎng)絡(luò)以上海為中心,現(xiàn)已開通160余條國(guó)內(nèi)航線、港澳臺(tái)地區(qū)航線以及東南亞、東北亞國(guó)際航線,年運(yùn)送旅客超過1600萬(wàn)人次。公司開航至今,保持了良好的安全運(yùn)行記錄。2017年,吉祥航空正式成為星空聯(lián)盟優(yōu)連伙伴,邁動(dòng)國(guó)際化步伐。預(yù)計(jì)2020年后,機(jī)隊(duì)將規(guī)模達(dá)到100架以上,全面提升運(yùn)輸能力和服務(wù)品質(zhì)。作為國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)速度最快的航空公司之一,吉祥航空將不斷在激烈的航空運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以HVC高價(jià)值航空承運(yùn)人戰(zhàn)略為指導(dǎo),秉承“吉祥航空,如意到家”的理念,致力于成為讓旅客喜愛的、有溫度的航空公司。熱誠(chéng)期待廣大熱愛民航飛行事業(yè)的有志青年加盟!
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