職位描述
售前客服售后客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)有贊商城后臺(tái)運(yùn)營(yíng)，商品上下架及配置，并提供企業(yè)微信/有贊商城的顧客一對(duì)一服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)私域用戶的生命周期全鏈路管理，包含：引流>激活>轉(zhuǎn)化>復(fù)購(gòu)等鏈路。
3、定期復(fù)盤(pán)私域服務(wù)效果，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，調(diào)整服務(wù)策略并與公域團(tuán)隊(duì)一起優(yōu)化復(fù)盤(pán)，有效完成各項(xiàng)指標(biāo)。
4、能獨(dú)立處理客訴，為顧客提供合理的解決方案。
任職要求：
1、有1年以上大健康，醫(yī)藥，保健食品行業(yè)私域或者商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉有贊商城運(yùn)營(yíng)操作。
2、熟悉有贊商城導(dǎo)流、促活、成交的sop流程。
3、有責(zé)任心，溝通能力強(qiáng)，渴望高收入高提成，有較強(qiáng)的抗壓能力。
1、負(fù)責(zé)有贊商城后臺(tái)運(yùn)營(yíng)，商品上下架及配置，并提供企業(yè)微信/有贊商城的顧客一對(duì)一服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)私域用戶的生命周期全鏈路管理，包含：引流>激活>轉(zhuǎn)化>復(fù)購(gòu)等鏈路。
3、定期復(fù)盤(pán)私域服務(wù)效果，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，調(diào)整服務(wù)策略并與公域團(tuán)隊(duì)一起優(yōu)化復(fù)盤(pán)，有效完成各項(xiàng)指標(biāo)。
4、能獨(dú)立處理客訴，為顧客提供合理的解決方案。
任職要求：
1、有1年以上大健康，醫(yī)藥，保健食品行業(yè)私域或者商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉有贊商城運(yùn)營(yíng)操作。
2、熟悉有贊商城導(dǎo)流、促活、成交的sop流程。
3、有責(zé)任心，溝通能力強(qiáng)，渴望高收入高提成，有較強(qiáng)的抗壓能力。
綜合薪資（5k—8k）底薪+高提成
工作地點(diǎn)
基盛萬(wàn)科大廈-A棟1101B
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職位發(fā)布者
周林/人事經(jīng)理
立即溝通
湖南正清制藥集團(tuán)股份有限公司
湖南正清制藥集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1992年，位列全國(guó)大中型工業(yè)自主創(chuàng)新能力行業(yè)十強(qiáng)，是懷化市唯一一家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)。公司擁有130多個(gè)藥品批文，發(fā)明專(zhuān)利40余項(xiàng)。公司擁有四大主導(dǎo)系列產(chǎn)品，正清風(fēng)痛寧系列、靈芝系列、清熱解毒系列、魚(yú)腥草中藥注射劑系列，其中正清風(fēng)痛寧系列為中藥抗風(fēng)濕名藥，榮獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)；公司高舉民族醫(yī)藥大旗，憑籍雪峰、武陵山脈豐富的中藥材資源，建立了覆蓋種植、科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的完整產(chǎn)業(yè)鏈條，同時(shí)在大品牌戰(zhàn)略引領(lǐng)下推陳出新，創(chuàng)立行業(yè)標(biāo)桿，打造湘西中藥谷，致力于成為世界級(jí)優(yōu)秀中醫(yī)藥企業(yè)。
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