崗位職責:
1、管理前廳部員工,促進前廳部收益最大化;
2、監(jiān)督前廳部員工工作,確保客人都能得到熱情、及時的回復(fù),為客人提供人性化服務(wù);
3、促進酒店房間的銷售,確保前廳的銷售策略、增銷與市場一致;
4、負責部門的年度預(yù)算,合理規(guī)劃部門的遠中近期工作計劃;
崗位要求:
1、2 年以上崗位經(jīng)驗;
2、熟悉服務(wù)部運作,具備服務(wù)專業(yè)知識,如:品質(zhì)、業(yè)績、人才培養(yǎng)等;
3、外向型性格,出色的溝通能力、團隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力;
職位福利:五險一金、帶薪年假、績效獎金、包吃、節(jié)日福利、包住