崗位職責(zé):
1. 定期聯(lián)系客戶并提供有效的留學(xué)規(guī)劃建議,為客戶提供切實(shí)可行的選校方案,積極跟進(jìn)客戶的完成情況;
2. 協(xié)助前后期老師完成院校信息的查詢,及時(shí)更新院校信息,為學(xué)生院校和專業(yè)提供數(shù)據(jù)支持;
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品的全流程運(yùn)營,包含但不限于約課,排課,課程質(zhì)量監(jiān)控與反饋;
4. 負(fù)責(zé)客戶在項(xiàng)目中的服務(wù)進(jìn)程管理及推進(jìn),維護(hù)客戶滿意度及導(dǎo)師關(guān)系。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,有留學(xué)中介、教育機(jī)構(gòu)及海外留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先;
2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、較強(qiáng)的人際溝通能力和高度的工作熱情;
3.具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識,能承受一定的工作壓力;
4.有后期文書經(jīng)驗(yàn)、前期銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
員工福利:
1.最基本的保障:雙休、法定假日、五險(xiǎn)一金;和諧的工作氛圍,舒適的辦公環(huán)境;
2.全面的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:公司始終堅(jiān)持“吸引人才、留住人才”的用人理念,根據(jù)員工的優(yōu)勢設(shè)計(jì)了專業(yè)晉升和管理職務(wù)晉升兩條職業(yè)發(fā)展路徑;
3.帶薪年假:國家規(guī)定的年假基礎(chǔ)上,根據(jù)新東方司齡額外增加5-10天;
4.員工旅游:每年春季或秋季,組織1次集體旅游,美國、歐洲、日本等海內(nèi)外各種高大上的線路及帶薪旅游假;
5.紀(jì)念禮金:中國傳統(tǒng)節(jié)日及所有法定假日/生日/婚/育,使出洪荒之力,任性就發(fā)紅包;
6.關(guān)愛健康:一年一次全員年度體檢;
7.專屬優(yōu)惠:本人及子女在新東方學(xué)習(xí)部分課程免費(fèi)及優(yōu)惠 。