崗位職責(zé):
1、獨(dú)立完成團(tuán)隊(duì)服務(wù)交付全流程操作,包括系統(tǒng)操作、出團(tuán)前準(zhǔn)備(團(tuán)隊(duì)出發(fā)前期溝通、團(tuán)隊(duì)資料核對(duì)和保管、與領(lǐng)隊(duì)交接等)、過程管理(住宿、交通、膳食、活動(dòng)、觀光景點(diǎn)等)和質(zhì)量監(jiān)督(團(tuán)隊(duì)及領(lǐng)隊(duì)服務(wù))、團(tuán)隊(duì)大卡結(jié)算等;
2、及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)進(jìn)行過程中的相關(guān)問題,確保按時(shí)按質(zhì)落實(shí)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃,能夠保證工作的順利進(jìn)行。
任職要求:
1、統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷,管理類、外語(yǔ)類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及抗壓能力;
3、具備流利的外語(yǔ)口頭溝通能力和良好的外語(yǔ)書寫能力,熟練使用辦公軟件(如PPT/EXCEL/WORD);
4、具有海外留學(xué)、交換生經(jīng)歷,或有出境長(zhǎng)線旅游相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。