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客戶服務(wù)崗

面議
  • 成都錦江區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

人身險(xiǎn)重疾險(xiǎn)意外險(xiǎn)醫(yī)療險(xiǎn)壽險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)個(gè)人客戶(2C)
崗位職責(zé):
根據(jù)保險(xiǎn)法、監(jiān)管規(guī)定及公司投保規(guī)則、保全規(guī)則、投訴管理辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度及作業(yè)流程開(kāi)展新契約、保全、理賠及客戶服務(wù)工作,部門(mén)及主管交辦的其他工作任務(wù),確保公司服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)達(dá)成目標(biāo)值,提升內(nèi)外部客戶滿意度。

崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、金融、醫(yī)學(xué)相關(guān)學(xué)歷;
2、1年及以上保險(xiǎn)公司工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用各類(lèi)辦公軟件;良好的執(zhí)行能力及問(wèn)題分析與解決能力、溝通及學(xué)習(xí)能力;
4、有投訴、理賠工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

成都IFS二號(hào)辦公樓

職位發(fā)布者

鄧先生/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中意人壽保險(xiǎn)有限公司
中意人壽保險(xiǎn)有限公司成立于2002年,由中國(guó)石油天然氣集團(tuán)有限公司(CNPC)和意大利忠利保險(xiǎn)有限公司(ASSICURAZIONI GENERALI)合資組建,是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后首家獲準(zhǔn)成立的中外合資保險(xiǎn)公司。2016年9月,中方股東中國(guó)石油天然氣集團(tuán)有限公司將其持有的50%股權(quán)無(wú)償劃轉(zhuǎn)給中國(guó)石油集團(tuán)資本有限責(zé)任公司。目前,中意人壽注冊(cè)資本37億元,總資產(chǎn)超過(guò)1700億元。忠利集團(tuán)成立于1831年,業(yè)務(wù)遍布全球50個(gè)國(guó)家,2023年承保保費(fèi)總額達(dá)825億歐元,連續(xù)多年入選《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)。集團(tuán)擁有82000多名員工,為7000萬(wàn)客戶提供服務(wù),在歐洲處于行業(yè)領(lǐng)先地位,在亞洲和拉丁美洲的業(yè)務(wù)也在不斷增長(zhǎng)。忠利集團(tuán)的戰(zhàn)略核心是通過(guò)創(chuàng)新和個(gè)性化解決方案、一流客戶體驗(yàn)及數(shù)字化的全球分銷(xiāo)能力成為客戶的終身合作伙伴。集團(tuán)已將可持續(xù)發(fā)展全面納入戰(zhàn)略選擇,旨在為所有利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值。中國(guó)石油集團(tuán)資本有限責(zé)任公司于2017年2月10日在深圳證券交易所主板上市。中油資本是中國(guó)石油集團(tuán)金融業(yè)務(wù)管理的專(zhuān)業(yè)化公司,是中國(guó)石油集團(tuán)金融業(yè)務(wù)整合、金融股權(quán)投資、金融資產(chǎn)監(jiān)管、金融風(fēng)險(xiǎn)管控的平臺(tái)。公司立足能源、石油石化產(chǎn)業(yè)鏈資源,經(jīng)營(yíng)銀行、財(cái)務(wù)公司、金融租賃、信托、保險(xiǎn)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、證券、信用增進(jìn)、股權(quán)投資、數(shù)字化智能化等業(yè)務(wù),是A股市場(chǎng)持有金融牌照較為齊全的綜合性金融業(yè)務(wù)上市公司。公司股票已納入深證100指數(shù)樣本股、深港通標(biāo)的股。中意人壽總部位于北京,目前已開(kāi)設(shè)北京、上海、廣東、江蘇、深圳、遼寧、四川、陜西、山東、黑龍江、湖北、河南、浙江、福建、重慶等15家分公司,控股一家資產(chǎn)管理公司。
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