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韓語售后服務(wù)

7000-10000元
  • 大連中山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

技術(shù)支持與故障解決:快速高效地解決客戶在電腦軟硬件使用中遇到的操作問題及故障,確保設(shè)備正常運行。
系統(tǒng)故障排查與修復(fù):運用專業(yè)的系統(tǒng)工具和技術(shù)知識,提供切實可行的解決方案,保障客戶設(shè)備性能穩(wěn)定。
客戶關(guān)系維護(hù)與滿意度提升:建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度,增強品牌形象。
服務(wù)記錄與數(shù)據(jù)分析:詳細(xì)記錄每次服務(wù)過程及客戶反饋,定期總結(jié)分析,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
公司安排的其他工作。
任職要求:
1、韓語達(dá)到母語或接近母語水平,能夠流利溝通;有韓國留學(xué)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
2、具備電腦軟硬件售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗,熟悉常見故障排查及修復(fù)流程者優(yōu)先。
3、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,能夠耐心、細(xì)致地解答客戶問題,提供高質(zhì)量的專業(yè)售后服務(wù)。
4、抗壓能力強,能夠在快節(jié)奏、多任務(wù)的工作環(huán)境中保持高效輸出,確保問題及時解決。
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神,能夠與同事、客戶及其他部門高效協(xié)作,達(dá)成目標(biāo)。

工作地點

友好廣場

職位發(fā)布者

李紅巖/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo大連拓思科技
拓思科技集團(tuán)成立于2002年,致力于文化傳媒、國際離岸外包服務(wù)和信息技術(shù)服務(wù)。公司總部位于英國倫敦,在日本、印度及國內(nèi)的大連和??谠O(shè)有分公司。經(jīng)過二十多年的不懈努力,拓思科技在各個領(lǐng)域積累了豐富的運營經(jīng)驗,培養(yǎng)了大量的技術(shù)和管理人才。在深入開發(fā)和實際運作海外文化市場及高新技術(shù)領(lǐng)域的過程中,公司建立起了一套完善的服務(wù)體系和質(zhì)量管理體系。全產(chǎn)業(yè)鏈均配備了具有多年行業(yè)經(jīng)驗和多語言能力的高級人才,能夠為客戶提供全面的服務(wù)支持。公司始終重視技術(shù)水平的提升和新技術(shù)的研發(fā),每年投入大量的人力物力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,確保技術(shù)水平始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位。目前,公司的業(yè)務(wù)范圍涵蓋動畫、漫畫、游戲、影視、平面設(shè)計、網(wǎng)頁制作、多語言翻譯與本地化、大數(shù)據(jù)、在線教育等多個領(lǐng)域,能夠為客戶提供一站式項目解決方案,全面降低客戶的整體成本。我們始終以全心全意為客戶著想,不斷為客戶創(chuàng)造價值作為我們的服務(wù)宗旨。拓思科技注重人才的培養(yǎng),始終堅持為員工提供廣闊的發(fā)展平臺,追求企業(yè)與個人的共同發(fā)展,實現(xiàn)合作雙贏。歡迎更多有志之士加入我們的團(tuán)隊,與我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)輝煌未來!公司聲明:您所投遞的簡歷,只用于招聘。我們將妥善保管,未經(jīng)允許,不會向外泄露。
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