更新于 2月6日

IT流程管理工程師—國有企業(yè)

1.2-1.8萬
  • 三亞崖州區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

ITIL/ITSS流程優(yōu)化內(nèi)控及質(zhì)量管理流程、規(guī)范、制度的建設(shè)
崗位職責:
1.運用ITIL/ITSS流程優(yōu)化、內(nèi)控、質(zhì)量管理的方法優(yōu)化和完善IT運維業(yè)務(wù)流程、管理體系、角色和職責等,并提供流程優(yōu)化方法論支撐。
2.負責IT運維流程、規(guī)范、制度的建設(shè)以及相關(guān)文檔編寫,并對相關(guān)人員進行推廣使用、培訓引導及日常問題解決。
3.負責IT運維服務(wù)體系相關(guān)培訓課程開發(fā),培訓實施,確保運維相關(guān)人員能夠充分理解和應(yīng)用相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
4.根據(jù)IT運維流程管理的規(guī)范要求進行流程需求管理、流程執(zhí)行與監(jiān)控、評估與度量,以及流程及流程文件的生命周期管理。
5.負責運維服務(wù)協(xié)議編寫及簽署,完成服務(wù)報告交付及客戶關(guān)系管理。
6.負責服務(wù)臺流程搭建及管理。
7.負責將IT運維服務(wù)體系形成標準化服務(wù)產(chǎn)品。
8.負責流程團隊人員建設(shè)、培養(yǎng)和選拔。
任職要求:
1.本科以上學歷,計算機、電子、通信相關(guān)專業(yè)。
2.5年以上工作經(jīng)驗,3年以上同類崗位工作。
3.至少2年以上的IT運維體系咨詢/服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗,具備良好的行業(yè)知識和IT流程管理知識。
4.熟悉IT系統(tǒng)和運維業(yè)務(wù)流程。
5.具有良好的溝通協(xié)調(diào)和解決問題的能力,能夠與客戶和團隊有效地合作。
6.該職位需要具備較強的文字能力,能夠獨立編制運維流程、規(guī)范、制度等相關(guān)工作文檔。
7.有IT行業(yè)認證(如ITIL、ITSS等)者優(yōu)先考慮。
8.具備良好的團隊合作精神,能夠建立并培養(yǎng)團隊。

工作地點

招商海月花園景程獵頭職位-具體地址私聊

職位發(fā)布者

張先生/獵頭顧問

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公司Logo天津市景程企業(yè)管理咨訊顧問有限公司
景程企業(yè)管理咨訊顧問有限公司(簡稱“景程獵頭”),成立于2005年,是一家專業(yè)的管理顧問咨詢公司,致力于人力資源的輸送與拓展,擁有多年業(yè)內(nèi)斐然口碑,以京津冀為中心,業(yè)務(wù)規(guī)模輻射全國及海外。專注行業(yè):智能&制造、大健康&醫(yī)療、泛金融、綜合教育、互聯(lián)網(wǎng)科技、各帶隊負責人均為資深人力專家或職業(yè)合伙人,咨詢項目和團隊管理經(jīng)驗豐富。領(lǐng)域涵蓋:高端及職業(yè)獵聘服尋訪,產(chǎn)業(yè)園人力綜合配套服務(wù),稅籌優(yōu)化方案解決,組織績效提升、勞動法策略咨詢。獵聘職位:合伙人股東,總經(jīng)理及高管,職業(yè)經(jīng)理人的高端崗位,專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的專家和稀缺人才。自身優(yōu)勢:提供圍繞企業(yè)與人才的相關(guān)技能培訓與職業(yè)指導,優(yōu)質(zhì)的上市及跨國企業(yè)機會,專業(yè)人脈資源垂直網(wǎng)絡(luò),深度人才盤點和診斷服務(wù),是企業(yè)與人才最大利益化地互動流通的最佳載體。We are committed to providing in-depth comprehensive and know-how Human Resource service for multinational, government, fast-growing companies and management executive、professional people. We are with a sincere, effective, experienced consultant team, a extensive database, researching network and systemic operation, many of good strategy partners and long-term closing clients.
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