主要工作職責(zé)
1、負責(zé)處理團險渠道的理賠審核工作,確保案件時效和審核質(zhì)量;
2、負責(zé)做好銷售人員及客戶服務(wù)咨詢工作,解答銷售人員及客戶提出的各類關(guān)于理賠、核保、保全業(yè)務(wù)問題,提供理賠專業(yè)支持和服務(wù);
3、對外包人員及相關(guān)運營服務(wù)人員進行管理和培訓(xùn);
4、負責(zé)團險渠道業(yè)務(wù)投訴問題核查、處理及報告撰寫工作;
5、監(jiān)控理賠指標(biāo),統(tǒng)計、分析理賠數(shù)據(jù),完成分析報告;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
最低任職資格及要求
1、本科及以上學(xué)歷,有相關(guān)醫(yī)學(xué)背景優(yōu)先
2、3年以上保險行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗
3、良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,能與各級、各部門同事建立良好的關(guān)系
4、能在壓力下工作,并具有獨立完成工作的能力
5、具有一定的處理突發(fā)情況的能力
6、對待工作積極、熱情,并具有較強的團隊合作精神
天津 - 河西
天津 - 南開
天津 - 紅橋
天津 - 南開
中國平安人壽保險股份有限公司天津分公司(眾能團隊)天津 - 紅橋
天津 - 河西
中國平安人壽保險股份有限公司天津分公司(豐收團隊)