更新于 2月5日

會(huì)員主管/客服主管

4000-6000元
  • 松原寧江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 實(shí)力大公司

職位描述

投訴客服VIP客服售后客服
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,注重工作質(zhì)量,提高工作效率。
2、定期檢查客服員對(duì)各類(lèi)服務(wù)需求的整理、跟蹤、回訪工作,共同做好顧客滿(mǎn)意度調(diào)查。
3、接待、登記、處理各類(lèi)投訴事件,做好先行賠付事件的回訪工作。
4、定期維護(hù)及檢查百項(xiàng)功能設(shè)施完好、及時(shí)更新調(diào)整百項(xiàng)功能的服務(wù)內(nèi)容。
5、建立會(huì)員管理體系,負(fù)責(zé)會(huì)員發(fā)展、維護(hù)管理工作。
6、優(yōu)mall工作:會(huì)員權(quán)益、優(yōu)mall會(huì)員活動(dòng)設(shè)置。
7、線下會(huì)員活動(dòng)的組織、推廣、開(kāi)展工作。
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢

工作地點(diǎn)

松原市

職位發(fā)布者

集團(tuán)總部/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
公司Logo中東集團(tuán)
吉林省中東集團(tuán)有限公司創(chuàng)辦于1984年,經(jīng)過(guò)多年的開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),現(xiàn)已成為集地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)、金融服務(wù)、酒店管理等領(lǐng)域的集團(tuán)化公司。中東集團(tuán)現(xiàn)資產(chǎn)總額300億元,商業(yè)物業(yè)面積200萬(wàn)平方米,所轄商業(yè)物業(yè)銷(xiāo)售額200多億元,員工近3000人,擁有商戶(hù)近3萬(wàn)戶(hù),安置就業(yè)8萬(wàn)人。多年來(lái),中東集團(tuán)一直秉承“創(chuàng)造財(cái)富、回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)宗旨,為振興吉林省的地方經(jīng)濟(jì)做出了突出貢獻(xiàn),得到了社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。連續(xù)5年被評(píng)為“吉林省納稅狀元”,先后榮獲“中國(guó)商業(yè)名牌企業(yè)”、“吉林省商貿(mào)銷(xiāo)售優(yōu)秀企業(yè)”、“長(zhǎng)春市誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”等稱(chēng)號(hào)。中東集團(tuán)多年來(lái)一直積極參與社會(huì)公益活動(dòng),大力支持我省的慈善事業(yè),并于2008年注冊(cè)成立了吉林省第一家非公募慈善基金會(huì)“中東愛(ài)心基金會(huì)”,中東愛(ài)心基金主要用于貧困家庭先天性心臟病患兒的救治。中東集團(tuán)曾榮獲長(zhǎng)春市慈善事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和中華慈善總會(huì)頒發(fā)的“中華慈善事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等殊榮。中東集團(tuán)“為大眾創(chuàng)造新的生活方式”作為企業(yè)使命,描繪了“做中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)先者,員工與企業(yè)共同成長(zhǎng),富有而令人尊重,成就百年中東”的企業(yè)愿景。東方風(fēng)來(lái)滿(mǎn)眼春,中東這艘巨輪正滿(mǎn)載著光榮與夢(mèng)想,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航……
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