一、主要工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)收集配送與自提客戶的訂貨需求,記錄客戶訂貨信息,處理客戶訂單;
2.按?;愤\輸?shù)姆煞ㄒ?guī)和公司制度要求,合理安排人員、車輛等資源,合規(guī)安排配送任務(wù)、制定配送計劃,確保合規(guī)性、訂單處理的及時性和配送的合理性;
3.跟蹤每日運輸?shù)膱?zhí)行情況,監(jiān)督在途運輸情況;
4.負(fù)責(zé)客戶配送方案的制定,配送路徑優(yōu)化,配送KPI改善;
5.負(fù)責(zé)第三方物流及其運輸?shù)穆?lián)絡(luò)與交接;
6.按法規(guī)和制度要求監(jiān)控GPS及視頻,掌握車輛、道路、氣候、交通等狀況;
7.按法規(guī)要求處理運單信息;
8.安排部分貿(mào)易產(chǎn)品的訂貨補(bǔ)貨管理;
9.負(fù)責(zé)收集客戶的配送信息與需求,準(zhǔn)確記錄,為客戶提供窗口服務(wù);
10.歸類整理、分析客戶的配送信息;
11.快速響應(yīng)處理客戶端提出的需求和問題,及時反饋并協(xié)調(diào)銷售、生產(chǎn)技術(shù)、安全質(zhì)量等協(xié)同處理;
12.及時搜集、匯總客戶需求變化和異常情況,反饋上級主管、生產(chǎn)、銷售等部門;
13.完成上級主管安排的其他工作。
二、任職資格/錄用條件
1.本科及以上學(xué)歷,物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.有1年以上城市配送調(diào)度或生產(chǎn)計劃工作經(jīng)驗;
3.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維。
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