1、精細(xì)化運(yùn)營：熟悉提、干、配全流程作業(yè)細(xì)節(jié)及標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)項目不同特點(diǎn)，制訂針對性運(yùn)營方案，確保平穩(wěn)運(yùn)營、客戶體驗提升；
2、客戶關(guān)系建立：熟知客戶體驗的核心指標(biāo)和客戶溝通技巧，能站在客戶的角度挖掘客戶需求，解答客戶疑問，促進(jìn)客戶留存和擴(kuò)大合作；
3、流程優(yōu)化：熟悉日常運(yùn)作管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有作業(yè)流程。
4、成本判斷：熟悉各線路運(yùn)輸成本，準(zhǔn)確判斷成本合理與否；
5、降本增效：通過流程優(yōu)化、資源整車、效率提升的方式，有效推動運(yùn)輸成本不斷下降。