崗位職責(zé):
1. 熟悉??者\(yùn)詢價(jià)、訂艙、操作、放貨等全流程操作細(xì)節(jié);
2. 熟悉全鏈路的運(yùn)價(jià)構(gòu)成,了解船司和同行的報(bào)價(jià)規(guī)則,有較強(qiáng)的議價(jià)談判能力;
3. 負(fù)責(zé)集團(tuán)航線產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與優(yōu)化,以及對(duì)供應(yīng)商的管理(包括引進(jìn),考核與合同續(xù)簽)
4. 有船公司任職經(jīng)驗(yàn)或者貨代公司海運(yùn)渠道/市場(chǎng)負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn),有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5. 推動(dòng)產(chǎn)品落地,推進(jìn)用戶使用,根據(jù)產(chǎn)品反饋,定期進(jìn)行產(chǎn)品回顧與優(yōu)化:
6. 負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶,高效處理在服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的客服、客訴、異常等,以提升客戶體驗(yàn);
7. 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,對(duì)路線優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)成本、招投標(biāo)預(yù)算成本、產(chǎn)品質(zhì)量管理等,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸出和有效性;
8. 負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)單位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)績(jī)效考核方案進(jìn)行優(yōu)化與完善;
崗位要求:
1. 本科學(xué)歷,英語(yǔ)4級(jí)以上,有國(guó)際物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn),電商物流經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2. 5-10年同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及本行業(yè)??者\(yùn)市場(chǎng)行情,有一定船東和同行、客戶資源;
3. 對(duì)市場(chǎng)價(jià)格敏感、市場(chǎng)洞察力強(qiáng),溝通協(xié)作能力良好;
4. 跨境物流產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研以及需求分析,跨境物流產(chǎn)品全鏈路設(shè)計(jì)與產(chǎn)品落地;
5. 制定產(chǎn)品方案,價(jià)格方案。
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