一、主要工作:
1、售后部日常工作業(yè)務受理:接聽或郵件接收客戶投訴、咨詢,了解客戶需求、解答客戶疑問;
2、經培訓后能快速掌握配件銷售、維修報價和返修機流程。
二、任職要求:
1、大專學歷,至少1年以上客服工作經驗,熟悉客服工作流程;
2、有較強的客戶服務意識,能維護和協調好客戶,幫客戶解決問題;
3、良好的表達、協調和溝通能力,有一定抗壓能力,責任心強;
4、有較強的學習能力;
5、電腦操作熟練,打字快,熟練掌握常用辦公軟件。
6、家住麒麟附近優(yōu)先,有空調等家電行業(yè)售后經驗優(yōu)先;
三、公司福利
五險一金 免費午餐 帶薪年假 節(jié)日禮包 年終獎/福利 優(yōu)秀員工獎 全勤獎
公司地址:南京市江寧區(qū)麒麟工業(yè)園