1.執(zhí)行人傷案件的查勘制度,撰寫查勘、調(diào)查報告,及時錄入系統(tǒng);
2.執(zhí)行人傷案件的醫(yī)療跟蹤和協(xié)商介入等制度,并及時反饋跟蹤信息;
3.提供人傷案件全程理賠咨詢、靈活支付、陪同出院等醫(yī)療理賠服務(wù);
4.核定人傷案件各項損失,做好與當事人雙方的溝通解釋工作;
5.負責搜集、分析、上報所轄區(qū)域人傷案件的理賠政策;
6.負責重大、疑難、爭議人傷案件的上報并提出處理建議;
7.協(xié)助完成協(xié)作醫(yī)院、救援機構(gòu)、公、檢、法等機構(gòu)的日常聯(lián)絡(luò)維護工作;
8.負責所處理人傷案件的未決管理及風險控制工作,保證未決估損準確充足;
9.定期反饋機構(gòu)人傷案件實際操作中存在的問題,及時提出改進建議。
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