崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)推動(dòng)與落實(shí)總公司與分公司理賠客服部制定的各項(xiàng)政策與要求;
2.負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)理賠政策和細(xì)則的制定及監(jiān)督落實(shí);
3.負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)理賠作業(yè)流程的制定及定期檢視優(yōu)化;
4.負(fù)責(zé)本區(qū)域車物查勘、人傷查勘、疑難案件的復(fù)勘、調(diào)查、客戶服務(wù)的管理工作;
5.負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)接到的各類投訴案件的妥善處理、客戶服務(wù)的落實(shí);
6.負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)理賠人員的招聘、管理與考評(píng)。
崗位要求:
1.有財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司理賠管理經(jīng)驗(yàn);
2.較強(qiáng)的工作責(zé)任心,熟練應(yīng)用OFFICE辦公軟件,工作主動(dòng)、細(xì)致;溝通能力良好。
職位福利:高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、帶薪年假、采暖補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、五險(xiǎn)一金、年底雙薪