崗位職責:
1.負責推動與落實總公司與分公司理賠客服部制定的各項政策與要求;
2.負責機構(gòu)理賠政策和細則的制定及監(jiān)督落實;
3.負責機構(gòu)理賠作業(yè)流程的制定及定期檢視優(yōu)化;
4.負責本區(qū)域車物查勘、人傷查勘、疑難案件的復勘、調(diào)查、客戶服務的管理工作;
5.負責機構(gòu)接到的各類投訴案件的妥善處理、客戶服務的落實;
6.負責機構(gòu)理賠人員的招聘、管理與考評。
崗位要求:
1.有財產(chǎn)險公司理賠管理經(jīng)驗;
2.較強的工作責任心,熟練應用OFFICE辦公軟件,工作主動、細致;溝通能力良好。
職位福利:高溫補貼、節(jié)日福利、帶薪年假、采暖補貼、餐補、五險一金、年底雙薪