1、按照公司規(guī)定及服務(wù)流程,負責(zé)權(quán)限內(nèi)和轄區(qū)內(nèi)出險事故現(xiàn)場查勘、立案、估損、定損等理賠工作,并核實保險標(biāo)的,初步對事故真實性及保險責(zé)任進行確認;
2、合理、快速確定保險事故的損失,出具定損單;服從調(diào)度安排,協(xié)助客戶處理事故現(xiàn)場,以及理賠服務(wù)項目的實施;
3、負責(zé)在查勘定損環(huán)節(jié)中,客戶的信息收集和維護,并處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見;
對重大或有疑點的案件進行調(diào)查取證并及時上報;
4、根據(jù)查勘定損服務(wù)流程,及時的完成案件的系統(tǒng)流轉(zhuǎn)工作;
5、負責(zé)系統(tǒng)內(nèi)其他分公司承保的業(yè)務(wù)在分公司范圍內(nèi)出險的代查勘工作;
6、負責(zé)收集索賠材料,并審核索賠單證是否齊全有效、合法;
有大案定損經(jīng)驗,新能源車定損經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。