未獲取畢業(yè)證前：固定工資+月休8天+餐補+包住+帶薪培訓(xùn)等多項福利

獲取畢業(yè)證后：績效工資+月休8天+餐補+包住+帶薪培訓(xùn)+帶薪年假＋入職五險等多項福利

一、主要職責(zé)

1、通過企業(yè)微信、郵件等網(wǎng)絡(luò)渠道受理電商客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴等問題，提供有效解決方案，對于無法一次性解決問題按要求受理跟進。

2、負責(zé)電商平臺客戶來電聲音采集，并按要求系統(tǒng)記錄，對客戶基礎(chǔ)信息及時完成更新及維護，確?？蛻糍Y料準確性。
3、配合完成上級交辦的其他任務(wù)。
二、任職要求
不含銷售性質(zhì)的電商客服崗，名額有限，先到先得！
1、25屆畢業(yè)生，性別及專業(yè)不限，普通話標準，身體健康。
2、打字速度40字/分鐘，具備良好的客戶服務(wù)意識及理解能力。
3、有淘寶、京東、拼多多、唯品會等各大電商平臺客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先！無經(jīng)驗有專業(yè)帶薪培訓(xùn)，可接受小白。
三、薪酬福利
1、親友/同學(xué)宿舍 、夫妻間，專屬福利限時開放！和閨蜜/兄弟做鄰居，下班一起開黑擼串！夫妻套房獨立空間，生活工作兩不誤！數(shù)量有限，先到先得！投簡歷搶房→拼手速的時候到了！
2、黃金窗口期倒計時，4月30日前入職=進入“電商先鋒營”！獨享快速晉升通道，優(yōu)先發(fā)展權(quán)！投簡歷鎖定先鋒席位→錯過機會再等十年！"
3、入職五險、培訓(xùn)期工資3500元，轉(zhuǎn)正后計提工資，多勞多得上不封頂，單量+客戶服務(wù)質(zhì)量綜合提成，客戶類型不同計提不同，平均票提3元-18元不等，寶子要努力哦！
4、大廠客服，各項福利制度齊全，免費住宿、就餐補助隨薪發(fā)放，專屬寄件6折優(yōu)惠，月休8天帶薪年假
5、不定時下午茶、生日會、團建活動、年節(jié)禮品、年終獎，一群有愛有活力的上班搭子。
6、新人入職安排系統(tǒng)化帶薪培訓(xùn)，職場小白也可在短時間內(nèi)迅速上手。純坐班不外出，晉升機會多元化。