崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)與客戶溝通，接收訂單以及安排訂艙，指導(dǎo)并監(jiān)控內(nèi)部操作團隊按要求完成客戶系統(tǒng)錄入、運輸、貨物跟蹤等事宜；
承接并受理貨物、報關(guān)異常以及結(jié)算，單證處理等事宜；
根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)需求，跨部門溝通協(xié)調(diào)，整合公司海內(nèi)外資源，輸出運營方案并制定操作SOP，通過不斷沉淀形成標(biāo)準(zhǔn)化操作，提升服務(wù)水平，確?？蛻鬕PI考核指標(biāo)達成；
通過不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，實現(xiàn)運營過程的降本增效；
5、維護客戶關(guān)系，定期拜訪客戶并挖掘獲取業(yè)務(wù)商機；
任職要求：
1、熟悉國際貨運業(yè)務(wù)場景，英語CET-4以上，英語可作為日常工作溝通用語；
2、具備強烈的自我驅(qū)動力，能持續(xù)學(xué)習(xí)成長；
3、責(zé)任心和執(zhí)行能力強，具有較強的責(zé)任心和團隊精神，抗壓能力強；