崗位職責
1. 以電話形式提醒客戶及時處理銀行信用卡產(chǎn)品逾期的款項；
2. 核實、更新客戶的相關(guān)資料信息并將與客戶溝通記錄及時錄入系統(tǒng)；
3. 結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗，對催收流程及策略提出優(yōu)化意見，提升催收效果；
4. 上報、跟進異常客戶并提供初步解決方案；
5. 積極參與部門及組內(nèi)培訓(xùn)及各種活動，有效發(fā)揮個人特長，為團隊出謀劃策；
6. 其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
任職要求
1. 高中及以上學(xué)歷，18-35歲；
2.較強的溝通、分析判斷以及組織協(xié)調(diào)能力；
3.具有高度的責任感及團隊協(xié)作精神；
3.有較好的心理素質(zhì)及抗壓能力；
4.掌握基本的office軟件操作。
員工福利
1、試用期/轉(zhuǎn)正后=底薪+績效獎金；
崗位平均工資為8000-10000元左右。
能力優(yōu)秀者月收入可達15000-25000。
2、上五險一金，簽正式勞動合同，享受國家法定節(jié)假日，并為員工發(fā)放節(jié)日福利、享受帶薪假期，員工可按國家規(guī)定享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及相關(guān)法定假期。；
3、公司為外企背景，除既定福利外，額外為員工提供免費春、秋游，員工生日會，員工運動會，不限量茶歇；各類激勵獎金+年終獎；節(jié)日發(fā)放禮品或購物卡；定期員工關(guān)懷活動，讓員工有融洽的工作氛圍和愉悅的心情；此外，公司還配有中央空調(diào)及空氣凈化器；
4、月度會適時安排部門聚餐及其他團建活動。
5、定期為在職員工免費提供專業(yè)培訓(xùn)，提升個人能力；