崗位職責(zé)：

1、能根據(jù)客戶(hù)的需求，在要求時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的預(yù)定服務(wù)；

2、善于與客戶(hù)溝通，有良好的服務(wù)意識(shí)，根據(jù)客戶(hù)的使用習(xí)慣提供精準(zhǔn)的服務(wù)；

3、熟練使用機(jī)票操作系統(tǒng)；

4、熟悉酒店及火車(chē)票預(yù)訂流程；

5、能積極完成公司或部門(mén)安排的工作。

任職要求：

1、具備3年以上差旅行業(yè)或VIP服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，本科以上學(xué)歷；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，熟練使用辦公軟件；
3、良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力；
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通技巧；

5、能夠承受壓力，工作認(rèn)真、仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)。