更新于 3月11日

APP產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(J10353)

2-4萬
  • 成都雙流區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 免費(fèi)班車
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 管理人性化

職位描述

B端用戶C端用戶平臺(tái)類產(chǎn)品產(chǎn)品迭代用戶增長(zhǎng)活動(dòng)策劃
崗位職責(zé):
1. 用戶增長(zhǎng)與活躍度管理
? 制定用戶增長(zhǎng)策略,通過精準(zhǔn)用戶畫像、渠道優(yōu)化(線上/線下)及裂變活動(dòng)(如邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)、老用戶福利)提升注冊(cè)量、DAU/MAU及用戶留存率。
? 分析用戶行為數(shù)據(jù)(如安防功能使用頻次、WiFi場(chǎng)景覆蓋率),挖掘用戶痛點(diǎn)并推動(dòng)產(chǎn)品迭代,提升用戶生命周期價(jià)值(LTV)。
2. 增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)
? 規(guī)劃家庭安防與WiFi增值服務(wù)(如云存儲(chǔ)擴(kuò)容、會(huì)員專屬功能、設(shè)備聯(lián)動(dòng)包),設(shè)計(jì)付費(fèi)轉(zhuǎn)化路徑與權(quán)益體系,優(yōu)化付費(fèi)流程以提升轉(zhuǎn)化率。
? 監(jiān)控訂閱制服務(wù)(如月費(fèi)/年費(fèi)用戶)的續(xù)費(fèi)率、ARPU值及服務(wù)滲透率,通過分層運(yùn)營(yíng)(免費(fèi)→付費(fèi)→高凈值用戶)實(shí)現(xiàn)收入目標(biāo)。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)成
? 建立用戶分層模型及數(shù)據(jù)看板(涵蓋用戶行為、付費(fèi)偏好、流失風(fēng)險(xiǎn)等),通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略優(yōu)化,直接推動(dòng)GMV、收入增長(zhǎng)及成本控制。
? 定期輸出運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,拆解財(cái)務(wù)目標(biāo)(如季度收入增量≥X%),提出可落地的增效方案。
4. 活動(dòng)策劃與用戶心智培養(yǎng)
? 策劃主題運(yùn)營(yíng)活動(dòng)(如“家庭安全周”、“WiFi極速體驗(yàn)月”),結(jié)合節(jié)日促銷、場(chǎng)景化內(nèi)容(如安防知識(shí)科普、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化教程)提升用戶參與度與付費(fèi)意愿。
? 運(yùn)營(yíng)會(huì)員體系(如VIP特權(quán)、積分兌換),強(qiáng)化用戶粘性并促進(jìn)長(zhǎng)期留存。
5. 跨部門協(xié)作與產(chǎn)品優(yōu)化
? 與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)緊密合作,推動(dòng)APP功能迭代(如遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)優(yōu)化、安防告警通知機(jī)制改進(jìn));與技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)同解決用戶高頻問題(如WiFi連接穩(wěn)定性)。
? 聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)部門,整合資源提升品牌認(rèn)知(如與裝修公司、家電賣場(chǎng)合作推廣),支持新功能發(fā)布與市場(chǎng)活動(dòng)落地。
任職要求:
1. 學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)要求
? 本科及以上(211優(yōu)先),5年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有智能家居、家庭安防或物聯(lián)網(wǎng)(IoT)領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
? 熟悉用戶全生命周期管理,主導(dǎo)過至少1個(gè)訂閱制或增值服務(wù)商業(yè)化項(xiàng)目。
2. 核心能力
? 數(shù)據(jù)分析:精通SQL/Python,擅長(zhǎng)通過數(shù)據(jù)定位問題并提出策略(如用戶分群、A/B測(cè)試)。
? 運(yùn)營(yíng)策略:具備用戶分層運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃及付費(fèi)轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)能力,熟悉家庭安防用戶需求與付費(fèi)心理。
? 行業(yè)認(rèn)知:了解智能家居技術(shù)趨勢(shì)(如AIoT、邊緣計(jì)算)及競(jìng)品運(yùn)營(yíng)模式。
3. 軟性素質(zhì)
? 目標(biāo)導(dǎo)向,能高效拆解KPI并推動(dòng)跨部門協(xié)作(如協(xié)調(diào)研發(fā)排期、市場(chǎng)資源投放)。
? 抗壓能力強(qiáng),擅長(zhǎng)在復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景下快速?zèng)Q策并落地執(zhí)行。

工作地點(diǎn)

成都雙流區(qū)華府大道四段雙興大道1號(hào)電子科技大學(xué)科技園D8-2棟

職位發(fā)布者

孔明/成都客服中心HRBP

昨日活躍
立即溝通
公司Logo騰達(dá)
Tenda簡(jiǎn)介我們是誰騰達(dá)(Tenda)全稱深圳市吉祥騰達(dá)科技有限公司,自1999年成立以來,一直致力于為世界建設(shè)值得信賴的好網(wǎng)絡(luò),不斷發(fā)展壯大,成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商。我們的事業(yè)隨著信息化的發(fā)展,世界無處不聯(lián)網(wǎng),我們幫助全球千萬家庭和企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。目前,我們已經(jīng)成功的打造了Tenda和IP-COM兩大國(guó)內(nèi)外知名的品牌,并承接了全球OEM業(yè)務(wù)。我們秉持對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,用最前沿的科研技術(shù)、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和專誠(chéng)的服務(wù)體系,為世界建設(shè)值得信賴的好網(wǎng)絡(luò),向著建設(shè)世界一流高科技企業(yè)的目標(biāo)高歌猛進(jìn)。我們的團(tuán)隊(duì)騰達(dá)以優(yōu)厚待遇和寬松的企業(yè)文化,吸引一批又一批優(yōu)異人才加盟,其中,博士生達(dá)5%、研究生20%、本科生70%,僅每年招收的重點(diǎn)大學(xué)本科畢業(yè)生就達(dá)120名以上。他們立足于全球化平臺(tái),通過跨文化團(tuán)隊(duì)合作,專注于前沿網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用,將個(gè)人夢(mèng)想和聰明才智與企業(yè)使命融為一體,迸發(fā)出無限的創(chuàng)造力。我們的優(yōu)勢(shì)研:科技創(chuàng)新,是騰達(dá)科技的靈魂。公司擁有近千人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),在深圳、成都成立了雙研發(fā)基地,強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍,基于打造最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念,為消費(fèi)者帶來了全新的用戶體驗(yàn)。產(chǎn):我們有3000多人的生產(chǎn)中心,日產(chǎn)能12萬臺(tái),2014年我們?nèi)昕偣步桓读?000萬個(gè)產(chǎn)品;同時(shí),一個(gè)建筑面積達(dá)12萬平方米的騰達(dá)生產(chǎn)基地正在規(guī)劃建設(shè)之中。公司產(chǎn)品涵蓋:家用無線、商用無線、交換機(jī)、接入終端、PLC電力網(wǎng)等,產(chǎn)品系列達(dá)30多種。銷:騰達(dá)立足中國(guó),服務(wù)全球,將觸角伸到世界每一個(gè)角落。公司在北京、上海、廣州、武漢、鄭州、重慶等一線城市設(shè)立十多個(gè)分公司,并在各地設(shè)立50多個(gè)辦事處。在美國(guó)、德國(guó)、波蘭、巴西、澳大利亞、俄羅斯、印度、印尼等國(guó)家建立海外分公司或辦事處,與全球一百多家頂級(jí)代理商建立合作關(guān)系,騰達(dá)產(chǎn)品出口全球80余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。服:騰達(dá)擁有160多人的專業(yè)客服團(tuán)隊(duì),為全球各地經(jīng)銷商和終端客戶排憂解難,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和咨詢,確保客戶利益的完整性,以品質(zhì)和誠(chéng)信打開全球市場(chǎng)的大門,攻無不克。我們的使命:讓任何智能終端設(shè)備在任何地方,都能便捷、安全、高速地接入互聯(lián)網(wǎng)和智能化的管理,實(shí)現(xiàn)人們智能化的生活。我們的愿景:建設(shè)值得信賴的好網(wǎng)絡(luò),贏得客戶的選擇和尊重我們的核心價(jià)值觀:贏——成就客戶執(zhí)行——艱苦奮斗,開放進(jìn)取團(tuán)隊(duì)——坦誠(chéng)正直,成就團(tuán)隊(duì)我們的服務(wù)理念:超強(qiáng)價(jià)值、卓越品質(zhì)、專業(yè)服務(wù)我們的企業(yè)精神:自強(qiáng)不息、勇于創(chuàng)新、誠(chéng)實(shí)守信
公司主頁