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更新于 2月18日
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客服專員（錦州）

4000-7000元
  • 錦州太和區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 準時發(fā)工資
  • 五險一金

職位描述

崗位職責：
1 負責本機構(gòu)各渠道新單保全、理賠業(yè)務的初審/處理/掃描
2 負責本機構(gòu)回執(zhí)錄入與管理
3 負責契約、保全以及理賠各類通知書的打印/下發(fā)/審核/回復
4 負責下轄機構(gòu)關(guān)于契約、保全以及理賠方面問題的咨詢與疑難問題與上級機構(gòu)溝通解決
5 負責下轄機構(gòu)關(guān)于契約、保全以及理賠受理方面的查詢與問題解決
6 負責下轄機構(gòu)內(nèi)勤的培訓工作
7 負責保全處理轉(zhuǎn)賬失敗數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務
8 負責契約、保全以及理賠的各類檔案整理與檔案交接
9 負責查詢系統(tǒng)漏掃描保全件，及時進行補掃描處理
10 負責對提交的案件保單進行系統(tǒng)查詢確定保單狀態(tài)；并判斷保險事故是否在保單的有效期內(nèi)、是否屬于保險責任，并做出立案與退回決定，并打印相關(guān)通知書
11 負責理賠各類通知書的打印與郵寄工作。轉(zhuǎn)賬失敗通知書的打印及回復工作。涉及轉(zhuǎn)賬的及時與財務交接。
12 對無提供手機號碼或通知不到客戶的案件，進行電話通知，告知理賠進度。
任職資格：
統(tǒng)招本科（一本院校）及以上學歷；年齡35周歲以下。

職位福利：五險一金、餐補、采暖補貼、定期體檢、員工旅游、績效獎金、帶薪年假

工作地點

遼寧省錦州市太和區(qū)云飛南街

職位發(fā)布者

潘先生/HR

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公司Logo民生人壽保險股份有限公司
民生人壽保險股份有限公司（簡稱“民生保險”）2003年6月18日正式開業(yè)，注冊資本金60億元，總部位于上海，建立了覆蓋全國重點省市區(qū)域的機構(gòu)服務網(wǎng)絡，擁有26家分公司、近600個服務網(wǎng)點、近1.5萬名高素質(zhì)專業(yè)人員，累計服務用戶超1064萬人，支付理賠款總額超81億元。截至2023年底，公司綜合實力穩(wěn)步提升，實現(xiàn)原保險保費收入119.61億元，總資產(chǎn)1268.04億元，累計十三年盈利；償付能力充足穩(wěn)定，綜合償付能力充足率202%，核心償付能力充足率143%；監(jiān)管體系評價結(jié)果穩(wěn)步提升，風險綜合評級四個季度均維持在BBB級。近年來，公司在立足發(fā)展保險主業(yè)的基礎(chǔ)上，從用戶多方位金融需求出發(fā)，積極穩(wěn)妥布局資產(chǎn)管理、康養(yǎng)旅、基金管理及支付服務等相關(guān)領(lǐng)域，擁有民生通惠資產(chǎn)管理有限公司、通惠康養(yǎng)旅股份公司、通聯(lián)支付網(wǎng)絡服務股份有限公司等子公司，逐步構(gòu)建具有民生特色的“保險+能源”模式。
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