崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)信用卡客戶挖掘、活動策劃及客戶營銷;
2.負(fù)責(zé)協(xié)助分中心搭建線下獲客項目,如聚客場景搭建、團(tuán)辦單位洽談等;
3.負(fù)責(zé)參與客戶維護(hù)工作,包括但不限于指導(dǎo)客戶激活用卡,對重要客戶進(jìn)行營銷、宣傳我行用卡活動和卡片權(quán)益、協(xié)調(diào)處理客戶用卡問題、客戶投訴等,提升客戶滿意度;
4.負(fù)責(zé)分中心交辦的其他工作事項。
任職要求:
1.取得國家承認(rèn)的本科及以上學(xué)歷;
2.具備良好的職業(yè)道德和品德操守;
3.具備進(jìn)入金融行業(yè)發(fā)展的志向,認(rèn)同民生銀行企業(yè)文化、經(jīng)營理念,富有進(jìn)取和創(chuàng)新精神及較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作意識;具有積極的工作態(tài)度,富有開拓精神。
4.無違法記錄、無不良從業(yè)記錄、個人信用記錄良好。