任職要求:
1、有物流運輸、平臺運營1年以上工作經(jīng)驗;
2、具有很強的團隊合作精神;具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,工作積極主動。
崗位職責:
1、根據(jù)公司運營業(yè)務流程,對接上下游用戶,滿足平臺業(yè)務操作;
2、負責對接客戶,滿足客戶的月度及年度需求目標,保證服務滿意度;
3、協(xié)助用戶熟悉使用平臺系統(tǒng),滿足平臺運營流程;
4、跟蹤并了解用戶需求,并對反饋意見進行收集,優(yōu)化平臺系統(tǒng);
5、積極配合其他部門做好相關工作的協(xié)調(diào)與溝通工作。