更新于 12月16日

客服專員

3000-4000元
  • 北京大興區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服電話客服
1、根據(jù)監(jiān)控中心巡檢統(tǒng)計(jì),聯(lián)系客戶維修等相關(guān)事宜通過(guò)電話、郵件、微信,QQ等方式發(fā)送巡檢給各公司
2、按月上報(bào)出租治安支隊(duì)巡檢數(shù)據(jù)匯總1-12月份已上交;
3、按支隊(duì)要求,每周四上報(bào)①在網(wǎng)數(shù)統(tǒng)計(jì)表,②出租車三天以上不在線統(tǒng)計(jì)表,
臨時(shí)上交 116出租車掉線率統(tǒng)計(jì)表;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交派的其他工作。

工作地點(diǎn)

奇華通訊有限公司 富華路與隆華路交叉口南140米

職位發(fā)布者

李晶晶/人力資源

立即溝通
公司Logo北京奇華通訊有限公司
北京奇華通訊有限公司(以下簡(jiǎn)稱“北京奇華”)成立于1995年,是專業(yè)從事GPS運(yùn)營(yíng)和出租汽車調(diào)度服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè),公司注冊(cè)資金1529萬(wàn)元人民幣,現(xiàn)有員工130人,經(jīng)營(yíng)面積2700平方米(小街橋700平方米、亦莊1400平方米、維修中心700平米)。公司多次獲得北京市交通委和公安局的嘉獎(jiǎng),2008年被北京市交通委員會(huì)評(píng)為奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)先進(jìn)集體,2007年、2009年被北京市公安局評(píng)為治安防范先進(jìn)集體。北京奇華投資建設(shè)的“GPS全球衛(wèi)星定位汽車監(jiān)控調(diào)度服務(wù)系統(tǒng)”容量超過(guò)10萬(wàn)輛。該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)定位跟蹤、軌跡回放、數(shù)據(jù)回傳、反劫防盜、信息發(fā)布、電召業(yè)務(wù)搶答、三方通話、多國(guó)語(yǔ)音在線翻譯等功能。該系統(tǒng)目前在網(wǎng)車數(shù)達(dá)到4萬(wàn)輛,成功為北京2008年奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)提供車輛安防、調(diào)度服務(wù),奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間,準(zhǔn)確為市運(yùn)輸局提供出租行業(yè)運(yùn)力分布信息,為出租小轎車發(fā)布各比賽場(chǎng)所、運(yùn)動(dòng)員村、媒體村重要站點(diǎn)要車信息幾百萬(wàn)條。北京奇華自1999年9月29日開通68373399和961001(后升級(jí)為“96106”)的叫車電話至今,已成功調(diào)派車輛500多萬(wàn)次,大大方便了市民的出行,為解決北京市交通擁堵,改善空氣質(zhì)量,降低出租車運(yùn)營(yíng)成本和降低駕駛員的勞動(dòng)強(qiáng)度做出了一定的貢獻(xiàn)。96106(原961001)已成為北京市交通委員會(huì)運(yùn)輸管理局對(duì)外公布的全市兩個(gè)約車電話之一。北京奇華連續(xù)五年成為北京移動(dòng)最大的GPS運(yùn)營(yíng)商,能夠享受中國(guó)移動(dòng)以及聯(lián)通、電信的資費(fèi)優(yōu)惠政策,公司取得中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、北京地區(qū)電信網(wǎng)碼號(hào)資源使用證書、中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證、中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。公司在通州聯(lián)東U谷耗資一千多萬(wàn)建成的Telematics汽車綜合服務(wù)平臺(tái)已成為與電信三大運(yùn)營(yíng)商光纜直連的現(xiàn)代化大型呼叫中心。北京奇華的“奇華”系統(tǒng)產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用社會(huì)各類車輛,包括:出租車、租賃車、旅游車、機(jī)場(chǎng)巴士、貨運(yùn)車、危險(xiǎn)品車、120急救車、工程搶險(xiǎn)車等多種行業(yè);產(chǎn)品已形成產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;⑿б婊?,我們的客戶有首汽、北汽、新月、萬(wàn)泉寺、京城聯(lián)、北京巴士旅游、中青旅、北京民航通力等100多家公司,并成功拓展河北、云南、新疆等市場(chǎng);年產(chǎn)值和效益均名列北京地區(qū)同行業(yè)前茅。
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