1、商品管理:負(fù)責(zé)京東店鋪商品的上下架,確保商品信息準(zhǔn)確無誤,包括標(biāo)題、描述、圖片等。定期對商品進(jìn)行盤點,協(xié)助處理庫存積壓和缺貨問題。
2、訂單處理:及時處理客戶訂單,包括審核、打印、發(fā)貨等操作,確保訂單按時準(zhǔn)確發(fā)出。跟蹤訂單狀態(tài),處理異常訂單,如退款、退貨、換貨等。
3、與京東平臺的運(yùn)營團(tuán)隊保持密切溝通,及時了解平臺的規(guī)則和政策變化,確保店鋪的運(yùn)營符合平臺要求。與公司內(nèi)部的其他部門,如采購部門、倉儲部門、客服部門等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保店鋪運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)順暢進(jìn)行。