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更新于 2月16日
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舉報(bào)

訂單崗-H2687I

6000-10000元
  • 北京西城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

客戶服務(wù)
工作職責(zé)：
? 依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，遵守GSP規(guī)定，按照區(qū)域相關(guān)管理規(guī)定，規(guī)范操作流程，保障藥品及時(shí)供應(yīng)；
? 嚴(yán)格按照客戶資質(zhì)、資信和訂單需求完成訂單處理工作；
? 及時(shí)反饋未滿足訂單情況，關(guān)注品種到貨情況，并按客戶需求及時(shí)補(bǔ)開訂單；
? 開具政策、業(yè)務(wù)調(diào)價(jià)訂單；
? 根據(jù)銷售訂單開具增值稅普通發(fā)票。
? 接聽電話，做到鈴響三聲必有應(yīng)答，耐心解答客戶提出的問題；
? 為客戶提供品種的價(jià)格、包裝圖片、說明書、資質(zhì)等信息；
? 根據(jù)政策通知、調(diào)價(jià)品種情況，確保及時(shí)提供銷售流向；
? 提示銷售人員下游客戶資質(zhì)、資信和發(fā)票歸零超期情況；
? 為重點(diǎn)和差標(biāo)客戶提供專項(xiàng)服務(wù)；
? 提升內(nèi)外部客戶服務(wù)滿意度。
? 提升保密意識(shí)，保證數(shù)據(jù)安全；
? 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
學(xué)歷要求 ? 本科及以上，藥學(xué)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
專業(yè)知識(shí) ? 了解藥品行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、經(jīng)營(yíng)品種信息、配送情況、庫(kù)存情況，藥學(xué)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面等專業(yè)知識(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn) ? 應(yīng)屆生/1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
能力素質(zhì) ? 良好的計(jì)劃執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)、解決問題等能力。

工作地點(diǎn)

北京市西城區(qū)阜成門內(nèi)大街163號(hào)

職位發(fā)布者

北京大區(qū)/hr

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo華潤(rùn)醫(yī)藥商業(yè)
華潤(rùn)醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)有限公司是華潤(rùn)集團(tuán)大健康板塊業(yè)務(wù)單元之一，擁有全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)覆蓋的醫(yī)藥分銷和醫(yī)藥零售平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)集團(tuán)化現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)，為近萬家上游供貨商及約10萬家下游客戶提供高度專業(yè)化且高效的醫(yī)藥商品物流配送、營(yíng)銷推廣以及多種形式創(chuàng)新增值服務(wù)。近年來，華潤(rùn)醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)在華潤(rùn)集團(tuán)戰(zhàn)略指引下，積極并購(gòu)國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥流通企業(yè)，快速形成總部、區(qū)域公司及商業(yè)公司的管控體系，形成全國(guó)網(wǎng)絡(luò)布局。截至2022年末，華潤(rùn)醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)在全國(guó)28個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）擁有430余家分子公司，在職員工約2.6萬人。華潤(rùn)醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)秉承“潤(rùn)澤健康，共創(chuàng)美好”的使命，通過醫(yī)療藥品、醫(yī)療器械、院外市場(chǎng)及國(guó)際化等業(yè)務(wù)組合，做優(yōu)供應(yīng)鏈、打通價(jià)值鏈、營(yíng)造生態(tài)鏈，為華潤(rùn)集團(tuán)打造具有華潤(rùn)特色的國(guó)有資本投資公司，成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的一流企業(yè)作出貢獻(xiàn)。
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