此崗位為外包崗位 投遞崗位需完成筆試
崗位職責:1. 資源數據服務日常運營 問題排查與解決:負責排查并解決用戶在使用數據服務過程中遇到的問題,包括但不限于數據調用失敗、數據不準確、服務響應慢等,確保服務的穩(wěn)定性和可用性。 用戶咨詢服務:提供數據服務使用的咨詢,解答用戶在服務接入、API調用、數據理解等方面的疑問,提升用戶體驗和滿意度。 服務能力注冊與維護:負責新數據服務能力注冊到能力運營平臺,包括服務定義、接口文檔編寫、測試驗證等環(huán)節(jié),確保新服務能夠順利上線并對外提供服務。同時,定期更新和維護現有服務的能力描述和文檔。 超時服務分析:針對服務調用超時等性能問題,進行深入分析,找出根本原因,提出并實施優(yōu)化方案,減少服務超時情況的發(fā)生,提升服務響應速度。
2. 資源數據運營分析工作 月報編制:對資源數據服務應用調用情況進行數據統(tǒng)計分析,將數據分析結果、分析結論及改進建議整理成PPT形式,制作月度運營報告。報告需清晰、直觀地展示數據變化趨勢,以及問題分析和解決方案,為管理層決策提供有力支持。
任職要求:1、知識技能: (1)熟悉Mysql、Redis、DRDS等數據庫;
(2)具備一定的SQL編寫及性能調優(yōu)能力;
(3)能夠熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件;
(4)有產品、系統(tǒng)運營工作經驗,了解微服務開發(fā)、有數據分析經驗者優(yōu)先;
2、綜合素質:
(1)大專及以上學歷,2年以上通信、互聯(lián)網、計算機等專業(yè)領域工作經驗;
(2)具有較強的獨立工作能力和團隊協(xié)作精神;
(3)具有較強的人際和客戶溝通協(xié)調能力;
(4)有很強的工作責任心和上進心;
(5)能夠適應加班的工作壓力。
(6)熟悉通信資源業(yè)務優(yōu)先。