崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)落實執(zhí)行總公司人傷管理制度、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、實施細(xì)則、操作指引等規(guī)范性文件,并制定分公司人傷案件管理細(xì)則;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)下級機(jī)構(gòu)理賠人員對人傷案件的跟蹤、估損及主動介入調(diào)解,在必要的情況下或應(yīng)下級機(jī)構(gòu)的要求,需直接參與重大人傷案件的復(fù)勘、調(diào)解;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)下級機(jī)構(gòu)完成人傷案件的查勘調(diào)查工作,在必要的情況下或應(yīng)下級機(jī)構(gòu)的要求,需直接參與重大人傷案件的查勘調(diào)查,對查勘調(diào)查覆蓋情況及質(zhì)量承擔(dān)連帶管理責(zé)任;
4、負(fù)責(zé)人傷案件的審核及超權(quán)限案件的上報;
5、負(fù)責(zé)人傷案件相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析及上報,對上報的效率和數(shù)據(jù)質(zhì)量承擔(dān)直接管理責(zé)任;
6、負(fù)責(zé)推動和落實聲譽良好的司法鑒定機(jī)構(gòu)的合作及關(guān)系維護(hù);
7、負(fù)責(zé)組織相關(guān)理賠人員開展人傷理賠技能培訓(xùn);
8、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、醫(yī)療保險及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、財險公司理賠崗位工作滿4年或醫(yī)療核損工作滿3年,其中在財險分公司或總公司工作滿2年;
3、具備強(qiáng)烈的結(jié)果導(dǎo)向意識和執(zhí)行力,較強(qiáng)的工作責(zé)任心、原則性與自律性;
4、抗壓能力強(qiáng),較好的溝通協(xié)調(diào)及團(tuán)隊合作能力,具有數(shù)據(jù)敏感性及數(shù)據(jù)分析能力。