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更新于 11月21日
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FPD / Field Engineer

1.2萬-1.8萬·16薪
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

半導體設備安裝調(diào)試半導體設備維護保養(yǎng)

任職要求：


1. 本科及以上學歷； 工科專業(yè)的尤佳；

2. 具有主動樂觀的工作態(tài)度和承受挑戰(zhàn)，承擔責任的意愿，具有在技術或管理上提升發(fā)展的潛能；

3. 性格外向開朗，善于表達，邏輯溝通能力強；

4. 2年以上工作經(jīng)驗，具有半導體設備、液晶平面顯示設備或太陽能光伏設備維護經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

5. 會C#, Python者優(yōu)先考慮。


工作內(nèi)容：


1.協(xié)同團隊完成新機臺的安裝與測試，確保盡早通過測試許可。

2.定期對機臺進行檢測和維護，收集數(shù)據(jù)，分析、撰寫并提交報告。

3.為客戶提供各種保修期內(nèi)的服務，包括電話解答客戶疑問和現(xiàn)場機臺故障排除等，并獨立解決常規(guī)的技術問題。

4.為客戶提供保修期外的服務，包括現(xiàn)場機臺故障排除和機臺改造等，并獨立解決其中有先例可循的技術問題。

5.在遇到疑難的、無先例可循的技術問題時，及時向資深工程師尋求建議和支持，并有效解決問題。

6.為客戶提供操作培訓，提升客戶的機臺操作技能。

7.應對客戶投訴，及時準確處理投訴問題，確?？蛻魸M意和避免投訴升級。

8.與客戶保持溝通聯(lián)絡，了解客戶動態(tài)，收集行業(yè)相關信息，從而發(fā)現(xiàn)客戶需求并及時傳遞給銷售人員和售后業(yè)務開發(fā)人員。

9.在對服務時間、服務內(nèi)容等方面與客戶存在分歧時，在不違反公司行為規(guī)范和原則的前提下，盡力與客戶協(xié)商為公司爭取利益。

10.落實EHS相關規(guī)定，嚴格按照安全規(guī)范操作，并幫助客戶發(fā)現(xiàn)和排除制造過程中的安全隱患。

11.收集競爭者信息，積極協(xié)助推進有償服務銷售。


如對該職位有意向，請發(fā)送中日文或中英文簡歷給我們，謝謝！

工作地點

東電電子(上海)有限公司

職位發(fā)布者

顧亞楠/HR

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公司Logo東電電子(上海)有限公司
TOKYO ELECTRON LTD.(簡稱TEL)成立于1963年，是全球最大的半導體制造設備、液晶顯示器制造設備制造商之一。其產(chǎn)品主要包括：涂布/顯像設備、熱處理成膜設備、干法刻蝕設備、CVD、濕法清洗設備、測試設備及平板液晶顯示設備等。TEL集團在日本、美國、歐洲、臺灣、韓國及中國等地都建立了自己的網(wǎng)點，目前在全球已擁有近30個子公司和80多個分支機構。在全球范圍內(nèi)進行多方位的研究、開發(fā)，對日益增長的客戶提供最完備的支持。為了進一步完善全球經(jīng)營戰(zhàn)略，TEL集團于2002年4月在中國上海設立了分公司，成為最早進入中國市場的半導體制造和平板液晶顯示設備供應商之一。目前，TEL在中國大陸地區(qū)注冊了三家法人公司，東電半導體設備（上海）有限公司、東電電子（上海）有限公司，分別作為TEL在中國的物流中心和服務培訓中心。東電電子的辦公大樓位于張江高科技園區(qū)內(nèi)，占地19,000m2；分別在北京，無錫，大連開設了分公司，且在合肥，南京，成都，武漢，深圳等地設立了營業(yè)場所，為全國各地的客戶提供業(yè)務支持。東電光電半導體設備（昆山）有限公司建設在昆山光電產(chǎn)業(yè)園，主要從事設計、研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、改造、維修電子專用設備（新型平板顯示器件專用生產(chǎn)設備、半導體和集成電路專用生產(chǎn)設備）、太陽能電池生產(chǎn)專用設備以及相關配套的設備、零部件、軟件；銷售自產(chǎn)產(chǎn)品和轉(zhuǎn)讓自有技術。TOKYO ELECTRON憑借完善的技術經(jīng)驗和創(chuàng)新的思維方式贏得了客戶的信賴。愿你和TEL中國共建美好的明天！隨著世界領先半導體芯片制造商和本土半導體芯片制造商在中國持續(xù)的設備投資和技術升級，隨著平面液晶顯示產(chǎn)業(yè)在中國的迅速擴展，TEL在中國提供的設備服務和技術支持正在擴大，并向深層次長久化發(fā)展?，F(xiàn)誠聘下列人才：
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