1.項目管理：

（1）完成項目經(jīng)營指標(biāo)，負(fù)責(zé)公司管理制度的落實；

（2）負(fù)責(zé)項目運(yùn)作管理，組織協(xié)調(diào)調(diào)度中心、客服、現(xiàn)場等人員，確保項目訂單按客戶要求完成發(fā)運(yùn)；

（3）負(fù)責(zé)項目SOP梳理及編寫，定期優(yōu)化項目運(yùn)作質(zhì)量，形成運(yùn)營管理體系，組織SOP培訓(xùn)并監(jiān)督項目按照SOP執(zhí)行；

（4）負(fù)責(zé)組織項目例會，對項目運(yùn)作指標(biāo)、運(yùn)作狀況等事務(wù)進(jìn)行回顧，保障KPI考核達(dá)標(biāo)，跟進(jìn)解決項目日常運(yùn)作痛點；

（5）合理管控項目成本，負(fù)責(zé)項目PMO質(zhì)效提升工作的開展，推進(jìn)項目成本優(yōu)化；

（6）負(fù)責(zé)客情關(guān)系維護(hù)、客戶滿意度調(diào)查，維持良好的客情關(guān)系，協(xié)助商務(wù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)；

（7）負(fù)責(zé)指導(dǎo)項目異常問題處理，解決客戶投訴；

（8）負(fù)責(zé)項目承運(yùn)商管理，監(jiān)督承運(yùn)商按公司考核要求執(zhí)行；

（9）負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的管理，對項目結(jié)算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、回單、應(yīng)收賬款進(jìn)行有效管理；

（10）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

2.團(tuán)隊建設(shè)：

（1） 制定項目績效考核標(biāo)準(zhǔn)，對項目員工進(jìn)行績效考核；

（2）制定培訓(xùn)計劃，按照培訓(xùn)計劃推進(jìn)培訓(xùn)，提高員工的綜合能力；

（3）負(fù)責(zé)組織項目輪崗，打造項目人員通崗能力。

3.6S管理：

負(fù)責(zé)項目6S建設(shè)，制定6S標(biāo)準(zhǔn)，形成6S管理體系，推進(jìn)執(zhí)行。

【任職資格】

1.3年以上物流運(yùn)作、物流項目管理（倉配項目/運(yùn)輸項目）相關(guān)經(jīng)驗；

2.具備物流運(yùn)作專業(yè)知識，良好的溝通能力，良好的語言文字功底，能輸出總結(jié)匯報材料；

3.認(rèn)同公司企業(yè)文化。