【工作職責(zé)】
1.、定期對(duì)學(xué)員及家長(zhǎng)進(jìn)行回訪，及時(shí)溝通作業(yè)、考試、學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)習(xí)慣等情況，能夠贏得家長(zhǎng)信任、維持良好的互動(dòng)關(guān)系、家校信息互通。
2.、對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行管理，及時(shí)記錄并反饋學(xué)員的考勤情況，對(duì)考勤相關(guān)的調(diào)課、聽課、補(bǔ)課等情況進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，負(fù)責(zé)日常班級(jí)家長(zhǎng)反饋群、學(xué)生群的運(yùn)營(yíng)和監(jiān)管。
3.、搭建并維護(hù)家校之間的溝通交流，及時(shí)反饋學(xué)員學(xué)習(xí)情況并回應(yīng)客戶訴求，發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題，解決家長(zhǎng)投訴。
4.、協(xié)調(diào)課程安排，包括審核排課情況并提供排課建議，以便教學(xué)計(jì)劃合理并順利展開，同時(shí)促進(jìn)課消和續(xù)報(bào)。
5、及時(shí)記錄整理學(xué)生的詞匯測(cè)試、階段性測(cè)試和?？嫉某煽?jī)，制作學(xué)員學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的軌跡
【任職資格】
1、本科及以上學(xué)歷，四六級(jí)或者專四專八及以上，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)放寬至四級(jí)。
2、優(yōu)秀的溝通能力，責(zé)任心、客戶導(dǎo)向、較強(qiáng)的抗壓能力、問(wèn)題解決能力、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
3、熱愛教育事業(yè)，高度認(rèn)同新東方精神和文化，具有良好的職業(yè)道德、優(yōu)秀的敬業(yè)精神和較強(qiáng)的自我成就愿望。
【工作時(shí)間】
9:00-6:00，中間休息2小時(shí)，春秋季雙休，夏冬季單休
【薪資福利】
1、薪酬：底薪+提成+獎(jiǎng)金
2、福利：五險(xiǎn)一金，帶薪年假，旅游團(tuán)建，年度體檢，優(yōu)惠報(bào)班，節(jié)假日禮金，婚禮禮金等；
3、自由開放的工作環(huán)境，充滿創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)氛圍。
【校區(qū)分布】
1、金水萬(wàn)達(dá)校區(qū)、建業(yè)凱旋校區(qū)（正弘城附近，2號(hào)線東風(fēng)路地鐵站）
2、千璽廣場(chǎng)校區(qū)（玉米樓，1、4號(hào)線會(huì)展中心站、5號(hào)線眾意西路）
3、裕達(dá)國(guó)貿(mào)校區(qū)（中原路工人路裕達(dá)國(guó)貿(mào)A座，1號(hào)線綠城廣場(chǎng)）