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客戶專員-醫(yī)學(xué)翻譯公司客戶專員-客戶運營-客戶運營-可兼職為翻譯KA經(jīng)理-有醫(yī)學(xué)藥學(xué)醫(yī)療器械項目客戶專員經(jīng)驗的薪酬可翻倍

1.7-2.6萬
  • 全國
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招103人

職位描述

售后客服售前客服翻譯公司客戶開發(fā)

醫(yī)學(xué)翻譯公司客戶專員-客戶運營-可兼職為翻譯KA經(jīng)理-有醫(yī)學(xué)藥學(xué)醫(yī)療器械項目客戶專員經(jīng)驗的薪酬可翻倍

醫(yī)學(xué)翻譯公司客戶專員-客戶運營

職位描述：
客戶運營
崗位職責(zé)：
1. 日常翻譯項目承接，表格登記整理，英文郵件處理，記錄并傳達客戶需求；
2. 安排項目分析、啟動，提供報價、報時；
3. 常規(guī)翻譯業(yè)務(wù)電話溝通，收集客戶反饋；
4. 整理匯總客戶信息檔案；
5. 稿件交付、出具翻譯證明等；
6. 整理拖稿、拒稿等信息，協(xié)助管理維護客戶關(guān)系等；
7. 負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成日常事務(wù)性工作。

任職要求：
1． 學(xué)歷要求：大專中專及以上；
2． 工作經(jīng)驗要求：不限，客戶運營相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3． 能力要求：a.語言溝通、協(xié)調(diào)能力較好；b.良好的公文寫作及英文郵件溝通能力；c.熟練操作辦公軟件，如Word、Excel等；d.領(lǐng)悟力、應(yīng)變能力好，良好的分析判斷能力及談判能力。
4． 職業(yè)素養(yǎng)要求：富有高度責(zé)任心，為人正直，具備良好的職業(yè)信念；愛崗敬業(yè)，紀(jì)律性強，執(zhí)行能力強，做事積極主動，具有良好的團隊合作意識，能承受加班；
5． 性格要求：性格開朗，外向，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實謹(jǐn)慎，思路清晰。


客戶對接

1. 項目承接：日常負(fù)責(zé)新客戶的對接，接收回復(fù)客戶郵件，為客戶提供文件的預(yù)報價，并根據(jù)客戶要求制定翻譯項目周期計劃。
2. 項目過程：傳達客戶需求，就項目背景信息、項目重要程度、質(zhì)量要求等與項目人員進行分享并對接，確保匹配高質(zhì)量翻譯資源，保證項目順利推進
3. 項目交付：嚴(yán)格檢查交付譯文，避免低錯、排版樣式、翻譯用詞不統(tǒng)一的問題，及時交付高質(zhì)量的譯文，并提供翻譯證明
4. 客戶維護：定期進行客戶拜訪。對客戶公司申報項目進行歸納，針對項目進程中出現(xiàn)的問題（如質(zhì)量反饋）進行歸納總結(jié)，增強與客戶之間的契合度；定期與客戶就譯文質(zhì)量進行問詢，維護客戶關(guān)系并推進開票事宜

一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)！
工作時間：工作日朝九晚六 周末雙休 依法享有國家法定節(jié)假日
福利待遇：
1. 公司依法給員工繳納五險一金；
2. 定期有員工團體活動，含聚餐、春游、爬山等多種活動；
3. 季度年度提薪或升職機會；
4. 帶薪年假和婚假；
5. 新婚賀禮紅包；
6. 部門定期專項技能培訓(xùn)；


工作地點

全國

職位發(fā)布者

潘景華/人事經(jīng)理

今日活躍
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公司Logo北京索文翻譯有限公司
北京索文醫(yī)學(xué)翻譯有限公司，是一家專注于醫(yī)學(xué)、藥學(xué)和醫(yī)療器械相關(guān)領(lǐng)域的翻譯公司，擁有90多人的專職服務(wù)團隊，1370多名簽約的兼職翻譯人員。擁有五大特色醫(yī)藥翻譯團隊（新藥報批資料翻譯部、醫(yī)療器械翻譯部、醫(yī)藥論文翻譯部、中醫(yī)藥翻譯部、口譯同傳部）。業(yè)務(wù)范圍包括藥品、醫(yī)療器械、生物制品、動保、疫苗等產(chǎn)品的研發(fā)、注冊、上市后監(jiān)督、營銷、管理、培訓(xùn)等資料的翻譯，翻譯語種涉及英、中、日、德、法、印尼語、泰語、西班牙語、韓語等多種語言。同時，還向客戶提供醫(yī)學(xué)和商務(wù)同傳交傳服務(wù)，專業(yè)高效的設(shè)計印刷、注冊輔助和代理、多媒體編輯、會務(wù)支持、保密數(shù)據(jù)資料加密傳輸儲存等配套服務(wù)。Sovenmed.com索文醫(yī)學(xué)翻譯目前正在服務(wù)的客戶包括制藥企業(yè)有?強生（Johnson& Johnson）、?艾伯維（AbbVie）?、?諾華（Novartis）?、?默沙東（Merck& Co.）?、?羅氏（Roche）、?輝瑞（Pfizer）?、?百時美施貴寶（Bristol-Myers Squibb）、?阿斯利康（AstraZeneca）?、?賽諾菲（Sanofi）、?葛蘭素史克（GSK）；醫(yī)療器械公司有美敦力（Medtronic）、強生（Johnson& Johnson)、西門子醫(yī)療（Siemens Healthineers）、飛利浦（Royal Philips）、雅培（Abbott）、GE醫(yī)療（GE HealthCare）、麥朗（Medline Industries）、史賽克（Stryker）、波士頓科學(xué)（Boston Scientific）、百特（Baxter）等；生物科技公司有美國安進公司（Amgen）、羅氏/基因泰克公司、?吉利德科學(xué)公司（Gilead Sciences）?、?諾和諾德（Novo Nordisk）?、美國禮來（Eli Lilly）?、賽諾菲-安萬特（Sanofi-Aventis）、?雅培（Abbott）?、10X Genomics?、Ultima Genomics、布魯克（Bruker）等。索文翻譯（SovenTrans）成立于1999年，是索凌科技公司旗下基于人工智能技術(shù)創(chuàng)新的語言服務(wù)領(lǐng)軍品牌，匯集全球 30000+母語認(rèn)證譯員，致力于為全球行業(yè)大客戶提供多語言本地化解決方案。20多年來，索文翻譯一直秉承以客戶為先，始終堅守高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的原則，為全球各大行業(yè)提供文檔翻譯、網(wǎng)站本地化、音視頻翻譯、DTP專業(yè)排版、同聲傳譯、交替?zhèn)髯g、譯員外派等服務(wù)，所涉及翻譯語種涵蓋中文、英語、日語、法語、韓語、德語、俄羅斯語、西班牙語、葡萄牙語等230多個語種，全面滿足不同客戶的個性化翻譯需求。我們是中國翻譯行業(yè)五強企業(yè)，世界500強企業(yè)長期合作伙伴，年均成功交付項目數(shù)20萬余，項目反饋滿意度高達98%以上，贏得客戶和業(yè)界的一致好評。 Soventrans(soven.com) is an international leader in the translation marketplace that offers a transparent, intuitive and cost-effective Translation, Language Based Data Collection, MTPE, DTP, Voiceover, Subtitling, Transcreation, E-learning, Transcription, Interpretation, Writing, and anything pertains to languages. With more than 27 years working experience in this industry, We offer service: Translation, Language Based Data Collection, MTPE, DTP, Voiceover, Subtitling, Transcreation, E-learning, Transcription, Interpretation, Writing, and anything pertains to languages.索文翻譯官網(wǎng)：https://www.soven.com
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