更新于 11月6日

重案管理

3千-5千·13薪
  • 沈陽和平區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利

職位描述

專業(yè)知識:熟悉保險基礎(chǔ)知識、保險原理,熟練掌握車險理賠專業(yè)知識、操作實務(wù),熟悉車險理賠管理流程、政策規(guī)章等。

專業(yè)技能:具有較強(qiáng)的車險反欺詐能力,能單獨(dú)勝任機(jī)構(gòu)現(xiàn)場檢查、疑難案件調(diào)查、追責(zé)等項目工作。

主要職責(zé):
1、組織落實對理賠高風(fēng)險案件進(jìn)行日常監(jiān)控并實施或指導(dǎo)下轄機(jī)構(gòu)開展復(fù)勘、風(fēng)險排查等工作,對于工作不到位的及時預(yù)警、糾偏。
2、對內(nèi)、外部單位或個人涉嫌理賠欺詐、內(nèi)外勾結(jié)或其他存在道德風(fēng)險的行為、案件進(jìn)行核實、調(diào)查、追責(zé)等處理。
3、對重大疑點(diǎn)案件,帶領(lǐng)、指導(dǎo)下轄機(jī)構(gòu)或配合稽核調(diào)查部進(jìn)行案件的調(diào)查、追回賠款等具體工作的實施。
4、建立、健全分公司車險理賠品質(zhì)監(jiān)督管理體系、規(guī)章制度、政策規(guī)范等;組織現(xiàn)場或非現(xiàn)場、定期或?qū)m椀陌讣焚|(zhì)檢查,落實品質(zhì)檢查考核結(jié)果,將問題及時反饋?zhàn)鳂I(yè)科室或下轄機(jī)構(gòu)并指導(dǎo)整改。
5、監(jiān)督、檢查分公司及下轄機(jī)構(gòu)對車險理賠制度、政策、流程、操作規(guī)范的執(zhí)行情況,對執(zhí)行不力、違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查核實,提出處理和工作改進(jìn)意見。
6、組織分公司及督導(dǎo)下轄機(jī)構(gòu)建立與公檢法、行業(yè)技術(shù)權(quán)威機(jī)構(gòu)、調(diào)查機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系。
7、組織、審核、管控反欺詐委外調(diào)查事項,以及所發(fā)生的理賠費(fèi)用或激勵費(fèi)用的列支。

員工福利:

五險一金、帶薪年假、績效獎金、節(jié)日福利、新年獎金、餐補(bǔ)、補(bǔ)充商業(yè)保險、晉升通道、崗位培訓(xùn)。

工作地點(diǎn)

沈陽市和平區(qū)青年大街318號

職位發(fā)布者

遼寧分公司/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo華安財產(chǎn)保險股份有限公司
華安財產(chǎn)保險股份有限公司(Sinosafe General Insurance Co.Ltd以下簡稱華安保險)是經(jīng)中國人民華安財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱華安保險)是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司,總部設(shè)于深圳,注冊資本21億元人民幣,主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責(zé)任險、信用保證險、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,華安保險已經(jīng)成長成為資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良,員工隊伍蓬勃,創(chuàng)新能力突出的全國性金融機(jī)構(gòu)。華安保險始終將國家利益放在首位,以社會責(zé)任和客戶利益為重,堅持“責(zé)任、專業(yè)、奮進(jìn)”的經(jīng)營理念,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢,開拓進(jìn)取,奮力拼搏,在取得良好經(jīng)營業(yè)績同時,也為中國保險業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),贏得了公眾的信賴與支持。截至目前,經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),華安保險已在北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建、廣西、江蘇、四川、浙江、大連、山東、重慶、云南、陜西、遼寧、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、寧波、黑龍江、河北、貴州、吉林、內(nèi)蒙古、青島、海南、甘肅31個省、市、自治區(qū)開設(shè)分公司,下設(shè)機(jī)構(gòu)千余家。目前,華安保險已構(gòu)建起完善的風(fēng)險保障體系和客戶服務(wù)體系,與包括慕尼黑再保險公司、法國再保險公司、漢諾威再保險公司、安聯(lián)再保險公司、中國再保險公司等多家國際知名專業(yè)再保險公司建立了業(yè)務(wù)關(guān)系,有效保障了廣大華安客戶的經(jīng)濟(jì)利益。華安保險堅持“比出險客戶的親人早到三分鐘”的服務(wù)理念,“95556”全國統(tǒng)一客服熱線于2006年正式開通,確保了華安理賠服務(wù)更加迅速到位。2010年6月,華安保險南昌第二電話中心正式運(yùn)營,為各類產(chǎn)品拓展及華安服務(wù)提供了更廣闊的發(fā)展平臺。華安保險尊重人才的價值,重視客戶的需求和利益,在借鑒國內(nèi)外同業(yè)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷以新產(chǎn)品、新手段、新服務(wù)滿足不同客戶需要。在責(zé)任文化的指引下,華安保險充分發(fā)揮企業(yè)價值,不斷推出創(chuàng)新險種,探索創(chuàng)新經(jīng)營模式。2004年7月,公司推出全國首個“利率聯(lián)動”的保險產(chǎn)品──華安金龍收益聯(lián)動型家庭財產(chǎn)保險;2005年2月,華安推出為餐飲業(yè)主度身定做的一攬子綜合保險產(chǎn)品──食客安心餐飲業(yè)綜合保險;2005年11月,針對禽流感疫情,公司推出“禽流感無憂”疾病保險;2006年6月,華安保險推出國家助學(xué)貸款信用保險和就學(xué)貸款保證保險,以保險形式轉(zhuǎn)嫁貸款風(fēng)險,圓千萬學(xué)子的大學(xué)夢;2007年,為響應(yīng)“保險進(jìn)社區(qū)”號召,公司在各大社區(qū)建設(shè)起華安連鎖式營銷服務(wù)部,為社區(qū)居民提供面對面的保險直銷與增值服務(wù);2008年,華安積極響應(yīng)保險“服務(wù)三農(nóng)”號召,推出“華安小額農(nóng)貸信用保險”,幫助中小農(nóng)戶解決貸款難問題。在創(chuàng)新理論的指引下,全體華安人正以高度的社會責(zé)任感、精湛的專業(yè)技能、堅定的奮進(jìn)精神,逐漸走出一條富有華安特色的創(chuàng)新發(fā)展道路。始于責(zé)任、成于專業(yè)、勇于奮進(jìn)。面對保險業(yè)大發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn),華安保險將以為國家、為社會提供保險保障為已任,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃為指針,堅持發(fā)展為第一要務(wù),堅持結(jié)構(gòu)調(diào)整下的協(xié)調(diào)發(fā)展,堅持風(fēng)險可控下的業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張,在管理平臺、網(wǎng)絡(luò)布局、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品創(chuàng)新、資產(chǎn)管理、盈利水平和保費(fèi)規(guī)模上爭取更顯著進(jìn)展,始終將國家利益、社會利益置于首位,實現(xiàn)客戶利益、員工利益和企業(yè)利益的全面豐收,立志成為一家“受人尊敬的保險企業(yè)”,為民族保險業(yè)的振興而努力!
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