更新于 2月23日

設(shè)計(jì)部經(jīng)理-需帶團(tuán)隊(duì)

1.2-2萬
  • 昆明盤龍區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍

職位描述

1、合理分派門店意向單,根據(jù)客戶分類安排客戶經(jīng)理邀約跟蹤,并親自負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶回訪;
2、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)客戶節(jié)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤檢核,確保完成線上派單轉(zhuǎn)化及部門各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo);
3、定期跟進(jìn)客戶的首撥、見面、量房、意向單到訂單到合同的全過程節(jié)點(diǎn)跟蹤,審核上門量房前的方案準(zhǔn)備,檢核和分析存在的不足及亮點(diǎn),并制定4、解決部門員工工作執(zhí)行過程中存在的問題,協(xié)助進(jìn)行適時(shí)的壓?jiǎn)?、大定收取或合同簽訂?br>5、 協(xié)同部門員工,根據(jù)客戶日記和畫像,對(duì)未簽約客戶確認(rèn)解決方案,結(jié)合客戶需求不斷完善方案,
6、負(fù)責(zé)跟蹤每個(gè)合同進(jìn)度,按時(shí)開工,檢核監(jiān)督部門員工全施工過程中的參與度,協(xié)助解決交付過程中的所有問題,直至顧客滿意;
7、 定期與協(xié)同部門(銷售部、預(yù)算部、工程部、商品部等)進(jìn)行溝通,解決跨部門銜接過程中存在的所有問題,保障服務(wù)客戶全過程的滿意度;
8、定期組織人員對(duì)競(jìng)對(duì)進(jìn)行市調(diào),結(jié)合市調(diào)結(jié)果不斷調(diào)整對(duì)策,必要時(shí)進(jìn)行反饋;
9、負(fù)責(zé)落實(shí)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢核,不斷回顧更新培訓(xùn)內(nèi)容;
10、負(fù)責(zé)部門員工的績(jī)效考核,部門的日常管理和招聘,業(yè)務(wù)技能的日常培訓(xùn);
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,2年以上家裝行業(yè)網(wǎng)單相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、 能承受工作壓力,積極、自信、敬業(yè),高度的工作熱情;
3、具備市場(chǎng)敏銳的洞察力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力。

工作地點(diǎn)

百安居裝修(世博旗艦店)左側(cè)臨時(shí)接待區(qū)

職位發(fā)布者

馬女士/商店人力資源經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo百安居
企業(yè)介紹:百安居,源自英國(guó)。是世界領(lǐng)先的大型國(guó)際裝飾建材零售集團(tuán)。自1999年登陸中國(guó)以來,通過深入了解國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求,制定全新的戰(zhàn)略規(guī)劃,開創(chuàng)了“一站式”整體家裝服務(wù)的先河。建材零售超市提供品類繁多的優(yōu)質(zhì)建材,裝修設(shè)計(jì)中心采用“超市自選材料+專業(yè)設(shè)計(jì)+現(xiàn)場(chǎng)施工”模式,秉承嚴(yán)守產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì),運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理模式和嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督體系,為消費(fèi)者提供全方位的省心方案!2015年物美集團(tuán)收購百安居中國(guó)業(yè)務(wù),并與天貓,京東,多樣屋等知名企業(yè)和品牌戰(zhàn)略合作,圍繞為用戶筑造更美好的未來之家的愿景,引入VR、 AR、AI、人臉識(shí)別等更多科技的元素,為用戶提供更好的購物體驗(yàn)。打造“線上+線下,產(chǎn)品+服務(wù)”全渠道O2O模式。歷經(jīng)四年的嘗試,明確了百安居在新零售業(yè)態(tài)下的業(yè)務(wù)模式,布局了旗艦店、中型店、S2B,工裝,微裝平臺(tái)等業(yè)務(wù)線。業(yè)務(wù)介紹:建材超市“一站式購齊”這是百安居的基本業(yè)務(wù)。依靠全球性采購網(wǎng)絡(luò),百安居超市內(nèi)19個(gè)大類、2萬余種家居裝潢產(chǎn)品一應(yīng)俱全。從建材管件、木材、地板瓷磚、油漆涂料、裝飾燈具、廚衛(wèi)設(shè)備、五金工具、電工電料、園藝用品、布藝家具等,更有裝潢設(shè)計(jì)、裝修服務(wù),讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)“一站式”購物。百安居設(shè)計(jì)師將全程陪同到商場(chǎng)進(jìn)行材料優(yōu)選,提供專業(yè)指導(dǎo)建議。裝潢設(shè)計(jì)中心2000年,百安居針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的需求,首創(chuàng)建材超市與裝潢設(shè)計(jì)中心相結(jié)合的服務(wù)模式,設(shè)立了百安居裝潢設(shè)計(jì)中心,致力于提供專業(yè)的一站式家居服務(wù),將裝修顧問、室內(nèi)設(shè)計(jì)、材料選購、施工服務(wù)、品質(zhì)監(jiān)控等各個(gè)環(huán)節(jié)全部涵蓋,旨在締造舒適、健康的完美家居。為了滿足廣大消費(fèi)者的家裝需求,百安居推出全方位的省心方案,包括整體裝修服務(wù)、局部裝修服務(wù)、單項(xiàng)安裝服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝2015年底百安居確定了以B2C、B2B和e維修平臺(tái)業(yè)三大模式為公司發(fā)展的重心,同時(shí)與天貓實(shí)行戰(zhàn)略合作,線上線下同步發(fā)展,打造"線上加線下、產(chǎn)品加服務(wù)"同步發(fā)展的全渠道O2O模式的發(fā)展目標(biāo)。 2015年11月份百安居的首款套餐產(chǎn)品——環(huán)保豪裝套餐在天貓發(fā)售,在上市的第一個(gè)月就產(chǎn)生近千套訂單。此后,百安居陸續(xù)推出高性價(jià)比全包裝修套餐、智能奢華全包裝修套餐、自選優(yōu)品半包裝修套餐以及簡(jiǎn)歐風(fēng)格、現(xiàn)代風(fēng)格的精品軟裝包,既滿足各層次消費(fèi)人群的家裝需求,又“軟”“硬”結(jié)合,為業(yè)主精心打造全新“一站式”互聯(lián)網(wǎng)家裝體驗(yàn)。
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