崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)設(shè)備售中、售后工作:設(shè)備調(diào)試、設(shè)備及備件交貨驗(yàn)收、設(shè)備大修、用戶備件計(jì)劃方案,協(xié)助應(yīng)用技術(shù)部進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)、客戶培訓(xùn)、客戶關(guān)系維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品管理等工作;
2.負(fù)責(zé)對(duì)交付產(chǎn)品的二次開(kāi)發(fā)、升級(jí)等相關(guān)工作、公司標(biāo)桿項(xiàng)目塑造工作;
3.負(fù)責(zé)配套廠家設(shè)備出廠驗(yàn)收、檢驗(yàn)工作;
4.負(fù)責(zé)用戶滿意度調(diào)查考評(píng)工作;
5.負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),產(chǎn)品講解等工作;
負(fù)責(zé)編寫設(shè)備運(yùn)維記錄,項(xiàng)目成果匯報(bào)等工作。
任職要求:
1.具備較強(qiáng)的分析判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和創(chuàng)新能力;
2.具備一定的文字表達(dá)能力,了解煤礦綜采設(shè)備配套知識(shí),采煤工藝等知識(shí)儲(chǔ)備,軟件編程、辦公自動(dòng)化設(shè)備和辦公軟件操作能力;
3.具備機(jī)械、電氣相關(guān)專業(yè)知識(shí);
4.接受出差及煤礦井下工作(新疆、銀川、鄂爾多斯、榆林、神東、山東、山西、河南、安徽等)。
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