"巧手護(hù)衣,伊心為您"。徐州伊巧干洗有限公司以專業(yè)科技與醫(yī)學(xué)級(jí)潔凈標(biāo)準(zhǔn)為核心,采用高溫殺菌、紫外線雙重消殺及環(huán)保工藝,做您貼心的衣物健康管家。
以下是干洗店洗衣工的詳細(xì)職責(zé)描述,按工作流程和職能分類整理
1. 衣物接收與檢查**- 核對(duì)客戶訂單信息,確保衣物與單據(jù)一致。- 檢查衣物狀態(tài)(污漬、破損、特殊材質(zhì)等),標(biāo)注問題并與客戶確認(rèn)。- 分類衣物(顏色、面料、洗滌方式),避免交叉污染。
2. 預(yù)處理與污漬處理**- 使用專業(yè)去漬劑對(duì)局部頑固污漬進(jìn)行預(yù)處理。- 識(shí)別特殊面料(如絲綢、皮革)并采取針對(duì)性清潔措施。- 記錄預(yù)處理步驟,確保后續(xù)流程銜接。
3. 干洗操作**- 操作干洗機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備,按規(guī)程調(diào)整溶劑、溫度、時(shí)間。- 監(jiān)控洗滌過程,及時(shí)處理設(shè)備異常(如溶劑泄漏、機(jī)械故障)。- 嚴(yán)格區(qū)分不同類別衣物,防止染色或損壞。
4. 后整理與質(zhì)檢**- 熨燙、整形衣物,確保無褶皺且符合客戶要求(如襯衫領(lǐng)口挺括)。- 質(zhì)檢環(huán)節(jié):檢查清潔度、異味、縮水、變形等問題,不合格品返工。- 包裝衣物(防塵袋、衣架、標(biāo)簽),核對(duì)訂單信息后存放。
5. 設(shè)備與安全管理**- 每日清潔設(shè)備及工作臺(tái),定期維護(hù)保養(yǎng)并記錄。- 安全處理化學(xué)溶劑,按環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)處置廢液。- 遵守防火、防靜電規(guī)定,正確使用防護(hù)用具(手套、口罩)。
6. 客戶服務(wù)與協(xié)作**- 協(xié)助前臺(tái)解答洗滌疑問(如去漬可能性、取件時(shí)間)。- 反饋客戶特殊需求至團(tuán)隊(duì)(如加急服務(wù)、特殊護(hù)理)。- 處理洗護(hù)爭(zhēng)議時(shí)提供技術(shù)解釋,協(xié)助解決方案。
7. 庫(kù)存與記錄管理**- 管理洗滌劑、包裝材料庫(kù)存,申領(lǐng)補(bǔ)貨并記錄用量。- 更新洗滌日志,跟蹤每批衣物的處理進(jìn)度。
8. 其他職責(zé)**- 保持工作區(qū)整潔,符合衛(wèi)生及行業(yè)規(guī)范。- 參與技能培訓(xùn)(新技術(shù)、新設(shè)備操作)。- 協(xié)助盤點(diǎn)庫(kù)存或節(jié)假日高峰支援。
備注**- 本職責(zé)需注重細(xì)節(jié)、責(zé)任心及基礎(chǔ)化學(xué)知識(shí),適應(yīng)重復(fù)性體力勞動(dòng)。