成立于2009年2月,其注冊地廊坊位于北京、天津兩大直轄市之間,被譽為“京津走廊上的明珠”。公司注冊資金一千萬元(具備增值稅一般納稅人資格)。
我公司是一家專門從事以全渠道呼叫中心運營與服務一體化的高新技術企業(yè),自成立以來一直專注于客戶服務領域,并逐步成長為國內互聯(lián)網智能運營與服務企業(yè)。同時,我公司在短時間內進行數字化轉型升級,通過互聯(lián)網+的形式,開展線上運營管理與項目管理運營數據化,極大程度上提高了我公司的服務質量與效率。目前我公司擁有的坐席資源1800余個,從業(yè)人員2000余名,其中在線眾包會員1100余名,除此外我公司還具有勞務派遣經營許可證、增值電信業(yè)務經營許可證、ISO體系認證等多項資質許可證件,同時擁有自己的勞務派遣公司。我公司也是中移在線服務公司長期合作的項目支撐方,主要職場分布在河北、河南、遼寧、黑龍江、山東等五個省份。當前我公司直接中標中移在線服務公司的項目主要有:浙江呼入、遼寧呼入、遼寧呼出、天津呼出、西藏呼出、遼寧內部支撐等,除在線公司合作項目外,我公司還承接滴答呼入、互聯(lián)網內部支撐、政府/企業(yè)調研等多項目。
在不同項目運營過程中我公司培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的團隊及項目管理人員,積累了豐富的呼入呼出、內部支撐業(yè)務運營與呼叫中心招聘的經驗。作為項目業(yè)務合作方,我公司將會嚴格按照在線公司各項要求,用扎實的服務基礎,嚴謹的服務態(tài)度,高水平的服務能力為客戶提供優(yōu)質高效的服務。