移動營業(yè)廳是中國移動通信集團公司（簡稱“中國移動”）為個人和企業(yè)客戶提供服務的線下實體網(wǎng)點。作為中國最大的電信運營商之一，中國移動在全國范圍內(nèi)設有大量營業(yè)廳，為客戶提供便捷的通信服務。### 主要功能和服務：1. **業(yè)務辦理**：- 開戶、銷戶、補卡、換卡等基礎業(yè)務。- 套餐變更、流量包訂購、國際漫游開通等增值服務。2. **繳費充值**：- 支持話費充值、賬單查詢及繳費。- 提供多種支付方式，如現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等。3. **終端銷售**：- 銷售手機、平板、智能設備等。- 提供合約機、分期付款等購買方式。4. **售后服務**：- 提供手機維修、檢測、軟件升級等服務。- 處理客戶投訴和咨詢。5. **業(yè)務咨詢**：- 解答套餐、資費、網(wǎng)絡覆蓋等問題。- 提供企業(yè)通信解決方案，如專線、物聯(lián)網(wǎng)等。6. **自助服務**：- 設有自助終端，客戶可自行查詢、繳費、打印賬單等。