友沃行(哈爾濱)信息技術(shù)有限公司是一家推動中國企業(yè)融合通信信息化發(fā)展的創(chuàng)新型科技公司，致力于企業(yè)及院校管理軟件的研發(fā)、銷售和服務(wù)，為企業(yè)及院校提供信息化建設(shè)與軟件解決方案，幫助客戶建立內(nèi)部信息管理體系，構(gòu)架統(tǒng)一信息管理平臺，擁有全國較大規(guī)模的企業(yè)通信信息化智能運營服務(wù)平臺，為企業(yè)及院校提供基于云架構(gòu)的通信信息化產(chǎn)品和綜合運營服務(wù)。友沃行公司于2022年被認定為“高新技術(shù)企業(yè)”，已擁有客服工單管理系統(tǒng)、客服滿意度智能評價考核系統(tǒng)、客服用智能派單系統(tǒng)、營銷客戶智能分析系統(tǒng)、銷售信息管理系統(tǒng)、智慧校園可視化管理平臺、智慧校園人臉識別系統(tǒng)、智慧校園人臉識別宿舍管理系統(tǒng)、智慧校園物聯(lián)網(wǎng)信息安全管理系統(tǒng)、智慧平安校園大數(shù)據(jù)安全預警平臺、校園大數(shù)據(jù)學生行為軌跡定位系統(tǒng)、智能走班排課管理系統(tǒng)、學校教務(wù)管理系統(tǒng)、校園協(xié)同辦公系統(tǒng)、校園大數(shù)據(jù)分析自助管理系統(tǒng)等多項軟件著作權(quán)。并先后取得呼叫中心許可證及互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)許可（ISP證）,將傳統(tǒng)的呼叫中心技術(shù)和人才培養(yǎng)完美結(jié)合，融入先進的客戶服務(wù)理念，為企業(yè)及高校提供多種類型的服務(wù)。