友沃行(哈爾濱)信息技術(shù)有限公司是一家推動(dòng)中國(guó)企業(yè)融合通信信息化發(fā)展的創(chuàng)新型科技公司，致力于企業(yè)及院校管理軟件的研發(fā)、銷售和服務(wù)，為企業(yè)及院校提供信息化建設(shè)與軟件解決方案，幫助客戶建立內(nèi)部信息管理體系，構(gòu)架統(tǒng)一信息管理平臺(tái)，擁有全國(guó)較大規(guī)模的企業(yè)通信信息化智能運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)及院校提供基于云架構(gòu)的通信信息化產(chǎn)品和綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)。友沃行公司于2022年被認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”，已擁有客服工單管理系統(tǒng)、客服滿意度智能評(píng)價(jià)考核系統(tǒng)、客服用智能派單系統(tǒng)、營(yíng)銷客戶智能分析系統(tǒng)、銷售信息管理系統(tǒng)、智慧校園可視化管理平臺(tái)、智慧校園人臉識(shí)別系統(tǒng)、智慧校園人臉識(shí)別宿舍管理系統(tǒng)、智慧校園物聯(lián)網(wǎng)信息安全管理系統(tǒng)、智慧平安校園大數(shù)據(jù)安全預(yù)警平臺(tái)、校園大數(shù)據(jù)學(xué)生行為軌跡定位系統(tǒng)、智能走班排課管理系統(tǒng)、學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)、校園協(xié)同辦公系統(tǒng)、校園大數(shù)據(jù)分析自助管理系統(tǒng)等多項(xiàng)軟件著作權(quán)。并先后取得呼叫中心許可證及互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)許可（ISP證）,將傳統(tǒng)的呼叫中心技術(shù)和人才培養(yǎng)完美結(jié)合，融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，為企業(yè)及高校提供多種類型的服務(wù)。