中國電信股份有限公司北京公司成立于2002年，公司依托中國電信豐富的通信基礎設施，以先進的網(wǎng)絡技術、強大的運營能力和豐富的管理經(jīng)驗為支撐，在首善之地為客戶提供全業(yè)務的綜合信息服務。

　　在智能服務時代，中國電信順勢而為，因時而變，確立轉型升級新戰(zhàn)略，致力于做領先的綜合智能信息服務運營商，著力推進網(wǎng)絡智能化、業(yè)務生態(tài)化、運營智慧化，實施網(wǎng)絡、業(yè)務、運營、管理四大智能化重構。

　　中國電信擁有全球規(guī)模最大的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡和技術領先的移動通信網(wǎng)絡。依托中國電信集團公司的資源，中國電信北京公司在全業(yè)務運營的背景下，全心全力打造為用戶“分享無限價值”的“天翼”商業(yè)主品牌，強調互聯(lián)網(wǎng)時代通信業(yè)務的核心定位?！疤煲怼迸c“天翼飛Young”、“天翼e家”、“天翼領航”共同成為中國電信融合通信業(yè)務分別面向個人、家庭、企業(yè)三大用戶群體的客戶品牌。隨著天翼4G開啟更美好的生活，“天翼”的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務優(yōu)勢進一步強化中國電信在互聯(lián)網(wǎng)時代的核心競爭力。

　　伴隨轉型升級的穩(wěn)步推進，中國電信北京公司緊緊把握市場機遇，突出創(chuàng)新能力培育，持續(xù)增強4G和光寬帶網(wǎng)絡的運營能力；努力提升產(chǎn)品與服務，加快推進智慧家庭、互聯(lián)網(wǎng)金融、“互聯(lián)網(wǎng)+”、云計算與大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等五大新興領域；同時全面深化改革，推進互聯(lián)網(wǎng)化轉型，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力，打造可持續(xù)發(fā)展的核心優(yōu)勢，努力實現(xiàn)企業(yè)價值和客戶價值的共同增長。

　　多年來，中國電信北京公司從客戶感知出發(fā)，秉承中國電信“用戶至上、用心服務”的服務理念，樹立良好的服務品牌、不斷創(chuàng)新業(yè)務模式、提高服務能力，為客戶提供多元化、個性化、品質化的一站式綜合信息服務解決方案。除了為北京地區(qū)的客戶提供全部電信業(yè)務外，還提供包括端到端的“一站式服務”、量身定制的個性化信息應用、全面解決方案和跨地域無差異服務。在提供基礎電信服務的同時，北京公司積極采用多種靈活運營合作方式，在資源深度合作、增值應用開發(fā)等諸多方面與客戶一道創(chuàng)建多贏的合作模式，為客戶創(chuàng)造價值、共享價值增長。

　　中國電信北京公司在保持自身健康發(fā)展的同時，積極履行社會責任，自覺把企業(yè)運營融入經(jīng)濟、社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展之中。大力推進寬帶中國建設，不斷創(chuàng)新發(fā)展智慧城市，服務政府、服務首都、服務民生；秉承“低碳電信、綠色發(fā)展”的理念，積極節(jié)能減排，實現(xiàn)綠色共享；面對突發(fā)的地震、洪水等自然災害，全力以赴搶險救災、恢復災區(qū)通信；熱心社會公益事業(yè)，關心弱勢群體，捐款捐物、扶危濟困，促進社會和諧發(fā)展。